Ремонт протечек кровли: как выполнить самостоятельно. Течет крыша, что делать

Протечка кровли – явление, с которым нередко сталкивается как житель городского многоэтажного дома, так и собственник элитного загородного коттеджа. В любом случае ее можно отнести к категории аварийных ситуаций, которая ставит под угрозу комфорт и уют в помещении, и может принести владельцу определенный материальный ущерб.

Протечка кровли – вопрос, требующий неотлагательного решения. Многие понимают, что цена промедления может оказаться слишком дорогой. Однако, особо и не торопятся делать ремонт протечек кровли, считая, что пока вода с потолка не льется, время есть. Все это потому, что они не могут правильно определить природу и характер проблемы, а значит, объективно оценить ее масштабы.

Причины протечек крыши

На первый взгляд, по логике вещей здесь не должно быть ничего сложного: находишь проблемное место, заделываешь его и все. В реальности, все значительно сложнее, даже исходя из того, что сами протечки бывают разные, причем называют их соответственно осадкам, с которыми обусловлены.

• Ливневые . Потолок намокает или во время дождя, или сразу же после него.
• Снеговые. В основном они связаны с таянием снега, как правило, с началом оттепели. Хотя подобные проблемы можно наблюдать в некоторых случаях и зимой, когда нижний слой снежного покрова начинает подтаивать на теплой поверхности крыши.
• Сухие. Кровля на удивление жильцов начинает протекать в теплое сухое время года. Подобное явление вызывает конденсат, скопившийся в подкровельном пространстве.
• Мерцающие. Связать их с какими-то осадками, как и временем года и погодными условиями не получается. Они то есть, то их нет.

И каждая разновидность имеет свои причины. Начнем с конца.

1. Мерцающие, чаще всего связывают:

Все эти дефекты проявляются только в летний период.

2. В результате высокого давления пара на покрытие кровли утеплительный слой намокает и образуются сухие протечки.
3. Каким образом дождевая вода проникает в помещение?

• через места примыкания к инженерным сооружениям или другим конструкциям крыши, если там нарушена герметичность;
• через участки деформированные в результате резких температурных перепадов или вследствие ненормированных ветровых нагрузок;
• через различные механические повреждения, скажем, после неквалифицированной уборки снега.

4. Весеннее таяние снега «использует» те же слабые места крыши, что и дождь, а вот наледь, образующаяся на крыше, забивает водостоки или свесы. В результате сток воды не только замедляется, но и может вовсе заблокироваться. Нередко требуется отдельный .

Как искать место прохода влаги

Главное – найти точное место повреждения, тем более не факт, что оно находится именно там, где на потолке появилось мокрое пятно. Начинают с визуального осмотра чердака и крыши.

Все ремонтные работы необходимо проводить исключительно в сухую погоду, так как находиться на мокрых скатах небезопасно.

Осмотр чердака связан с нахождением влажных и заплесневелых места, которые указывают на место повреждения.

Крышу внешне начинают осматривать с конька – проверяется состояние фартуков, а также их креплений. Проверяется гидроизоляция и целостность ендов, их очищают от листьев и мусора.

Черепичная

Основная проблема в этом случае – цемент, нанесенный на стыки покрытия: он постепенно разрушается. Проблемные места рекомендуется промазывать специальным раствором из двух частей мелкозернистого песка и одной – извести с добавлением небольшого количества льняной пакли. Старую замазку необходимо предварительно удалить.

Описанным способом можно отремонтировать небольшие трещины на теле самой черепицы.

Кровля из волнистого шифера

Из-за неустойчивости к механическим нагрузкам множеством мелких трещин. Именно через них влага просачивается в кровельную конструкцию. Бороться с ними можно :

• готовят смесь их сухого цемента и просеянного песка в соотношении 1: 2 и затворяют водой до нужной консистенции. Получившейся массой обрабатывают трещины, дают им просохнуть и окрашивают в подходящий цвет;
• на обезжиренный ремонтируемый участок наносят из битул-каучука с напуском с каждой стороны примерно на 5 см.

Металлочерепичная кровля

• Наиболее распространенный дефект – это зазор, образовавшийся под коньком или на стыках листов. Устраняют неисправность специальным .
• На местах царапин со временем может начаться процесс коррозии. Если не приостановить этот процесс вовремя, закрашивая поврежденные места, на этих участках может образоваться небольшое сквозное отверстие. Его зачищают шкуркой, обезжиривают и накладывают заплатку.
• Если деформировались или полностью разрушились резиновые уплотнительные шайбы, крепеж необходимо разобрать и заменить старые уплотнители.

Одной из обязанностей управляющей компании является выявление и своевременное произведение ремонтных работ. Жильцы верхних этажей часто сталкиваются с проблемой протекания крыши. Причем время постройки не играет существенной роли: в новостройках протечка связана с некачественной работой при покрытии или бракованным материалом, в старом фонде – с износом кровли.

Причины протекания крыши в многоквартирном доме

К наиболее распространенным причинам протекания крыши относятся следующие:

• Образование трещин и дыр в результате проведения работ по чистке крыши ото льда и снега.
• Естественный износ кровельных материалов.
• Оборудование крыши с нарушением установленных строительных стандартов и норм.
• Использование материала низкого качества или бракованного.
• Повреждения, возникшие под воздействием растений (например, падение дерева во время грозы).
• Столкновение температурных режимов. В соответствии с нормами строительства температура на чердаке и на улице должна практически совпадать. Если образуется разница (на чердаке тепло, а на улице холодно), то снег начинает таять, в результате чего образуются сосульки и наледь. Закупоривание стока приводит к тому, что при последующем таянии вода будет скапливаться на крыше, а не стекать.

Важно: причин протечки может быть множество. Поэтому проблему необходимо устранить в короткие сроки. Игнорирование может привести не только к порче квартиры, располагающейся под крышей, но и к обрушению всей кровли.

Протекает крыша в многоквартирном доме — что делать?

Первое, что необходимо сделать, — это произвести фото- и видеосъемку. Следует зафиксировать сырое пятно на потолке и стенах, тазы с водой, испорченную мебель и иную домашнюю утварь. Желательно в настройках съемки установить дату съемки.

Вторым этапом является звонок в диспетчерскую службу управляющей компании, обслуживающей дом. Диспетчер обязан принять заявку и направить специалиста. Пришедший работник составляет акт о протекании крыши и порче имущества. Если повреждение кровли несущественное, то специалист сразу производит ремонтные работы. При невозможности починить крышу в связи с крупными повреждениями, износом или некачественным кровельным материалом он предложит написать заявление о проведении капитального ремонта крыши на имя руководителя УК.

Советы при протекании крыши:

1. Фиксируйте все факты протечки. На фотографиях и видео желательно, чтобы была указана дата съемки.
2. Заручитесь поддержкой соседей. Это могут быть люди из соседних квартир, которые так же страдают от изъяна кровли, так и жильцы нижних этажей, что могут быть затоплены.
3. Сохраняйте чеки на приобретаемую мебель, утварь, строительные материалы и технику. В дальнейшем это поможет в определении понесенного материального ущерба.
4. Действуйте последовательно: сначала вызовите специалиста, обратитесь с заявлением в УК о проведении ремонтных работ и возмещении понесенных убытков, далее (при необходимости) — в вышестоящую инстанцию. И только после неуспешных попыток урегулировать вопрос мирно подайте иск в суд.

Течет крыша в многоквартирном доме — куда обращаться?

При возникновении протечки крыши следует в первую очередь обращаться к своей управляющей компании. Если попытки урегулировать конфликт окажутся безуспешными, то собственник жилья вправе пожаловаться в прокуратуру и подать иск в суд.

Управляющая компания

Если устранить протечку не удалось сразу, то необходимо написать заявление на имя руководителя УК.

В заявке следует указать:

• данные заявителя, адрес проживания и нахождения имущества, где произошла протечка;
• проблему, дату и время, а также причиненный ущерб;
• факт вызова специалиста и результат произведенной работы;
• просьбу о проведении ремонтных работ и возмещении ущерба;
• приложенные документы (ксерокопии паспорта и правоустанавливающих бумаг, распечатанные фотографии, диск с видеосъемкой);
• дату составления документа;
• подпись с расшифровкой.

Заявление пишется на имя директора УК. Заявка с приложениями направляется заказным письмом с уведомлением или подается лично по адресу нахождения конторы.

С почты вернется уведомление с датой получения и данными принявшей стороны. Если заявление подается лично, то один экземпляр должен быть возвращен заявителю. На нем проставляется дата, ФИО и должность принявшего специалиста. Это необходимо для подтверждения факта досудебного урегулирования спора.

В ответ на обращение должна явиться комиссия из обслуживающей компании, в нее также может входить старший по дому. В присутствии свидетелей (это могут быть соседи) составляется акт о произошедшей протечке. В нем детально описывается место протекания, испорченная мебель, ковры, стены и т.д. В документе указывается только сам факт повреждений. Сумма утраченных вещей прописывается в дефектной ведомости, которую составляет комиссия.

Документ предоставляется на подпись заявителю. В случае согласия с изложенным ставится подпись. На основании акта принимается решение о починке кровли или об отказе в проведении ремонтных работ. В случае неудовлетворительного решения собственник затопленного жилья вправе подать заявление начальнику ЖЭК города.

Важно: если после проведения очередного осмотра последовал отказ, собственник вправе обратиться в прокуратуру или суд. Перед этим он может написать письмо в УК о своих намерениях. В некоторых случаях решение меняется в положительную сторону. Это связано прежде всего со штрафами и дополнительными судебными издержками.

Прокуратура

Жильцы, пострадавшие от протечки, вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, если добиться ремонта и возмещения ущерба не удалось в добровольном порядке.

Подать документы можно:

• Лично в приемные часы прокурора. На одном экземпляре проставляется входящая печать (с датой поступления документа и подписью).
• Направив почтой. Документация направляется заказным письмом с описью вложений. На возвращаемом корешке указывается дата поступления бумаг.

В список документов входят (копии):

• правоустанавливающие бумаги на квартиру;
• паспорт заявителя;
• заявление на имя руководителя УК о проведении ремонта кровли и возмещении ущерба;
• доказательства, подтверждающие протечку.

Прокуратура обязана принять претензию к рассмотрению. При наличии нарушений выносится предписание, обязательное к исполнению. Ответ предоставляется в письменной форме.

Суд

Если коммунальные службы не идут навстречу, то собственник вправе обратиться в суд. Потребуются следующие документы:

• копия заявления, которое подавалось в УК;
• правоустанавливающие документы на квартиру;
• паспорт заявителя;
• акты осмотра помещения после протечки;
• дефектная ведомость (если составлялась);
• документ о причиненном ущербе;
• фото- и видеодоказательства залива.

В исковом заявлении указывается:

• название и адрес суда;
• данные истца (ФИО, адрес жительства и регистрации, дата и место рождения, телефон для связи);
• данные ответчика (адрес юридический и фактический, ИНН, ОГРН, дата регистрации в ЕГРЮЛ);
• название документа: «Исковое заявление об обязании…и взыскании…»;
• суть дела: указывается дата протечки, предпринятые меры, ответная реакция со стороны УК и т.д.;
• просительная часть: «Прошу обязать отремонтировать крышу и возместить понесенные убытки»;
• дата составления документа;
• подпись с расшифровкой.

Документация подается лично или направляется почтой заказным письмом. В случае удовлетворительного решения суд обяжет ответственных лиц произвести ремонт кровли и возместить ущерб. При неудовлетворительном исходе дела заявитель вправе обратиться с жалобой в вышестоящую судебную инстанцию. Суд, как правило, оказывается на стороне пострадавших жильцов.

Стоит ли рассчитывать на возмещение ущерба?

Если течет крыша в многоквартирном доме, то пострадавшие лица вправе получить возмещение за пришедшее в негодность имущество.

Поступить в сложившейся ситуации можно 3 способами:

1. Обратиться в УК с требованием о возмещении ущерба, вызванного протечкой. В обязанности управляющей компании входит проведение ремонта кровли в случае выявления изъянов. Тогда необходимо пригласить комиссию (дополнительно можно позвать соседей), которая составляет акт о протекании крыши и нанесенном ущербе. Представитель УК в случае согласия с указанными суммами по возмещению проставляет свою подпись. Соглашение заверяется в нотариальной конторе. В оговоренные сроки производятся ремонт и выплата компенсации. На практике такой вариант встречается крайне редко.
2. Устранение протечки собственными силами. Пострадавшие жильцы могут за личные денежные средства произвести ремонт кровли, а в дальнейшем взыскать эту сумму через суд. К исковому заявлению следует приложить все чеки и квитанции, подтверждающие покупку материала для ремонта. Одновременно можно заявить требование о возмещении ущерба, связанного с заливом.
3. Последний вариант самый распространенный – обращение в суд. Перед подачей документов необходимо провести экспертизу и оценку утраченного и поврежденного имущества. Этим занимаются независимые экспертные учреждения. С оформленной сметой можно попытаться еще раз обратиться к УК. В случае отказа — однозначно обращаться в суд.

Суд обяжет виновных лиц произвести ремонт и выплатить компенсацию, связанную с утратой или порчей имущества.

Таким образом, если протекает крыша в многоквартирном доме, следует в первую очередь обращаться к УК. В круг ее обязанностей входит поддержание МКД в надлежащем состоянии, а в случае выявления дефектов — их своевременное устранение. В случае отказа или игнорирования обращения следует писать жалобу в прокуратуру или иск в суд.

Если в последнее время на потолке стали появляться влажные пятна, которые через время начинают преобразовываться в желто-грязные разводы, то вывод здесь один - образовалась течь крыши. В статье рассмотрим причины протечки кровли и способы ремонта.

Происхождение протечки крыши

• Дефект кровельного покрытия, то есть неграмотный монтаж, некачественный материал или его естественный износ;

• повреждение герметичности в местах прилегания вертикальных элементов (труб, антенн, стен и так далее);
• нарушение технологии при обустройстве кровельного «пирога».

Необходимо своевременно произвести устранение дефекта, иначе он может привести к более серьезным последствиям: развитию грибка, плесени; выходу из строя электрической проводки; деформации межпотолочных перекрытий, обрушению конструкции крыши.

Как устранить протечку крыши

Подтекающая кровля - дело малоприятное и откладывать решение данной проблемы не стоит. Для многоэтажного здания и частного дома этапы ликвидации течи будут разными, но объединяет их одно - выявление причины.

• Владельцу квартиры следует обратиться в аварийную службу ЖКХ с письменным заявлением о возникшей проблеме. Сотрудник коммунального хозяйства должен подписать документ. В обязательном порядке заявителю предоставляется копия бумаги.
• К заявлению прикладывается копия паспорта и правоустанавливающие документы. В течение 14 дней на объект должна выехать комиссия, которая составит протоколы, в одном будет указана причина протечки, в другом - ущерб, причиненный имуществу. В дополнении не помешает выполнить фото или видеосъемку повреждений. Если решение проблемы мирным путем не было достигнуто, то можно смело обращаться в суд с исковым заявлением.
• Хозяевам частных строений, которые прибегали к услугам строительных бригад, следует обратиться непосредственно к управляющему. Наличие договора дает право на возмещение ущерба или переделывание некачественно выполненных работ. Иногда «мастера» не признают собственные огрехи, в этом случае прибегают к услугам независимых экспертов, а затем можно идти и в суд.

• Если кровельные работы были осуществлены самостоятельно, то справляться с образовавшейся течью придется собственными силами и за счет своих средств. Для этих целей желательно обратиться к опытным кровельщикам, при этом, не забывая о подписании договора и актов выполненных работ.

Следует помнить, что кровельные работы сопряжены с высоким риском получения травмы. Здесь можно поскользнуться, оступиться от головокружения. Это достаточно серьезные доводы, чтобы обратиться в специализированную фирму, где опытные кровельщики выполнят все требуемые манипуляции.

• Проведение ремонта предполагает подбор качественных стройматериалов, соответствующих своими характеристиками. К тому же многие бригады используют инфракрасную камеру, которая позволяет не только установить место протечки, но и представить реальное состояние всей кровли.

• Отталкиваясь от полученных данных, устанавливается объем и характер работ, составляется смета. Далее подписывается договор, где отражается стоимость и сроки, права и обязанности, и прописывается гарантийное обязательство.

Профилактика протечки кровли

Избежать такого фактора как течь кровли, можно лишь соблюдая несколько основных правил.

• Грамотный проект . Неправильно спроектированный угол склона крыши, парапет, водосток или карниз может привести к затрудненному сливу талой или дождевой воды. Сложная по архитектурному замыслу кровля (наличие многочисленных элементов) также «способствует» формированию невентилируемых участков, которые, в свою очередь, дают возможность скапливаться влаге.

• Соблюдение технологии монтажа . При устройстве так называемого пирога экономить не стоит. Каждый слой должен быть выполнен из качественных материалов. Следует придерживаться всех рекомендаций по монтажу. Неверная укладка пароизоляционного слоя приведет к образованию конденсата. Накопленная влага и проявится на потолке внутри помещения.
• Качество стройматериалов и опыт строительной бригады . Протечка может быть связана со многими факторами, но зачастую причина в качестве материала. И даже скорее не в качестве, а в его характеристиках. Например, многие до сих пор отдают предпочтение рулонной гидроизоляции на основе битума, хотя такое покрытие со временем становится ломким и быстро выходит из строя. От квалификации кровельщиков зависит функционирование всей кровли. Поэтому к выбору мастеров необходимо относиться не с меньшой тщательностью.

Ремонт протечек кровли

• В частном строении первым делом производится осмотр чердачного помещения. Нужно проверить конструкцию (стропила, настил, пол) на наличие плесени или гнили. Например, вода может оставить след на любом покрытии темные пятна, будь это металл или дерево.
• В обязательном порядке проверяется электрическая проводка, проложенная на чердаке. Если имеются повреждения, то их следует немедленно устранить.
• Следующий этап - внешняя проверка. Внимательно осматривается изоляция в местах соединения кровельного материала с вертикальными элементами. Исследуются ендовы на предмет скопления листьев, веток и тому подобное. Также проверяется на целостность карнизная доска, которая могла пострадать от сильного ветра.
• Далее осмотру подвергаются каналы вентиляционной системы, трубы водостока, желоба. В любом случае производится их очистка от мусора. На покрытие не должно быть сколов, вмятин, трещин.

1. Если это натуральная или битумная черепица, то отсутствующие или сдвинутые с точки отдельные элементы подлежат замене.
2. Необходимо восстановить крепежные элементы. Обязательно проверяется обрешетка, ведь вполне возможно, что крепеж вылетел из гниющего пиломатериала.
3. Присутствие следов коррозии и ржавых подтеков может стать причиной протечки. Это касается кровли из металлочерепицы и профлистов.
4. На шифере не всегда удается обнаружить явные дефекты. Здесь вполне могут быть невидимые невооруженному глазу микротрещины.
5. Задранные края мягкой кровли, а также пузыри, образовавшиеся под слоями рулонного материала, являются источником течи.

• Обнаруженная причина оценивается по масштабности, если она незначительная, то выполняются частичные работы, но зачастую возникают ситуации, когда требуется капитальный ремонт.

• Особенно это актуально, если протечка не была обнаружена сразу. Здесь невозможно определить насколько намок теплоизоляционный слой. Влага, попавшая между слоями, под воздействием перепада температур разрушит внутреннюю часть «пирога». В связи с этим, устранение изъяна в кровельном покрытии приведет лишь к кратковременному эффекту. Если существует хоть какое-либо сомнение в размере ущерба, то лучше заменить частично или полностью утеплитель и перестлать другие материалы.
• При отсутствии видимых факторов, следует подняться на чердак во время осадков и уже на месте обнаружить место проникновения влаги. Точка отмечается маркером или мелом, и при хорошей погоде повреждение устраняется.
• Если прогноз погоды не обещает в ближайшую неделю дождей, то можно на крышу поднять бутыль с водой и методично шаг за шагом имитировать «ливень». В это время помощник должен находиться на чердаке, чтобы определить место и возможную причину, почему протекает кровля.

Решение проблем

На рынке представлен широкий выбор стройматериалов для крыши. В связи с этим ниже представлены наиболее распространенные причины образования течи на примере популярных кровельных покрытий.

Профилированный настил

• Основанием для протечки этого листового материала зачастую является выход из строя прокладочных элементов или естественное разрушение слоя герметика. Необходимо открутить весь лист и нанести кровельную мастику или заменить уплотнитель.
• Иногда влага проникает через точки крепления из-за того, что метиз был завинчен не под прямым углом. В этом случае, уплотнительное кольцо деформируется и теряет герметичность. Устранение производится заменой крепежа и обработкой отверстия водонепроницаемой мастикой.
• Мелкие механические повреждения запаиваются, при крупных отверстиях придется снять весь лист и смонтировать новый.

• Если видимых нарушений целостности нет, то, возможно, причина кроется в отсутствии вентиляционной системы. Влага под действием разницы температур конденсируется и выступает в виде капель на внутренней стороне кровельного материала. Таким образом, она проникает в перекрытия, изоляционные материалы и, следовательно, появляется на потолке.
• Эта задача решается путем организации подкровельной вентиляции.

Черепица

• Натуральная черепица относится к категории практически вечных материалов, но лишь при строгом соблюдении технологий укладки. Если монтаж производился на кровле с уклоном 10-20°, то возможно не был предусмотрен дополнительный слой гидроизоляционного материала.
• При уклоне крыши свыше 50° фрагменты фиксируются специальными клипсами или саморезами. Крепеж через время может расшататься и влага, попавшая в осенний период между элементами, зимой их просто ломает (льду по силам разрушить и более прочный материал). Здесь возможна как частичная, так и полная перекладка кровельного ковра.

• Стоит отметить, что при обустройстве крыш, особенно сложных форм, возникает необходимость в подрезе некоторых плиток. В этом случае, все образованные срезы и царапины обрабатываются битумной мастикой, для того чтобы предотвратить дальнейшее их разрушение под действием того же льда.

• Металлочерепица отличается высокой надежностью, но все-таки возникают ситуации, когда могут возникнуть протечки. Зачастую причиной является нарушение герметичности стыков, особенно в области конька. Зазоры заполняются герметизирующим составом или заделываются кровельной лентой.

• Следует проверить все крепежные элементы, так как вся нагрузка передается на них. В идеале подкручивать болты необходимо один раз в год. Метизы должны иметь шайбу из EPDM резины, а вот более дешевый уплотнительный элемент разрушится уже через 2 года. Тем самым влага спокойно попадает под шляпку и далее во внутреннюю конструкцию крыши, со всеми вытекающими последствиями.
• Места среза, любые царапины и мелкие трещины покрываются акриловой краской, для предупреждения развития коррозии. На крупные повреждения накладывается заплата из стали. При желании можно заменить и целый лист, все швы оклеиваются специальной лентой.
• Как и в случае с профнастилом, здесь также может образовываться конденсат, поэтому установке вентиляционной системы нужно уделить должное внимание.

• Битумная черепица хуже всего поддается реконструкции. Под действием солнца она спекается и склеивается. Определить проблемный участок сложно, так как трудно понять, откуда происходит течь.
• Вздутая плитка демонтируется. Если удастся ее аккуратно снять, что маловероятно, то после наложения мастики с внутренней стороны монтируется обратно. Внешнюю сторону также необходимо промазать кровельным клеем. Но с большей долей вероятности придется заменить поврежденный элемент новым.

• Независимо от того, какая черепица была уложена на крыше, внимательно осматриваются места ее прилегания к дымоходам, трубам и т. д. Проблемные участки можно обработать полимерной (прозрачной) смесью, которая образует надежную защитную пленку.

Листовой металл

• Оцинкованное железо чаще подвергается коррозии, что является одной из основных причин возникновения аварийной ситуации. Здесь металлической щеткой зачищается образовавшаяся ржавчина. Затем накладывается заплатка из аналогичного материала. Заплатка должна быть, как минимум на 10 см больше поврежденного участка. Фиксация осуществляется припоем, лишний наплав аккуратно убирается напильником.
• Рекомендуется покрасить не только восстановленный участок кровли, но и всю поверхность краской, в состав которой входит коррозийный ингибитор.

• Если точечный ремонт нецелесообразен в связи с многочисленными или крупными повреждениями, тогда замене подлежит целый лист. Закатка фальцев производится специальным устройством. Для профилактики желательно пройти все стыковочные швы данным инструментом.

Шифер

Это самый недорогой и доступный материал, стоит отметить, что некоторые крыши служат и по 30 лет. Но от естественного старения, отсутствия должного ухода или от механических повреждений может произойти течь.

• Для заделывания мелких трещин достаточно тканевой заплаты. Ткань нужно обильно пропитать масляной краской и наложить на поврежденный участок. Затем окрашивается вся кровля. Подобный ремонт прост и недорог, но, к сожалению недолговечен. Такая заплатка может прослужить около 3-4 лет, после процедуру необходимо будет повторить.
• Щели можно залить эпоксидным или другим подобным клеем. Для устранения подобных повреждений вполне подойдут и более современные материалы, например, самоклеящаяся диффузная лента. Стоит уточнить, что для кровли лучше выбрать ленту на перфорированной основе, она способна противостоять воздействию солнечных лучей.

• Более крупные трещины или сколы «ликвидируются» с помощью замазки. Для этого смешивается 1 часть цемента и 3 части асбеста, сухая смесь разбавляется разведенной водой с клеем ПВА (1:1). Готовый раствор годен для работ в течение 2-3 часов, затем он затвердевает. Можно смешать цемент с мелкозернистым песком в соотношении 1:2, размешав чистой водой.
• Отремонтированный участок покрывается битумной мастикой, а затем олифой. Срок службы такого ремонта 5-7 лет. Но если замазку не защитить, то под воздействием атмосферных осадков через год от нее не останется и следа.
• Лист с большими повреждениями заменяется полностью. Его освобождают от креплений, при этом на соседних листах также частично снимают или ослабляют крепежи.

• После замены рекомендуется осмотреть кровлю на предмет расшатавшихся стальных гвоздей, шурупов или противоветровых скоб. Следует убедиться, что под шляпками присутствуют резиновые прокладки, препятствующие попаданию влаги.
• В любом случае, если был выполнен некачественный монтаж кровельного материала, придется производить капитальный ремонт кровли. Весь пирог демонтируется, проверяется уровень повреждения стропил, обрешетки и так далее. При необходимости испорченные деревянные элементы заменяются.

Не стоит использовать более дешевые материалы для обустройства пирога, которые не выполняют свои «прямые обязанности», в силу низких технических характеристик.

При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям. Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень. Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в (УК).

Куда обратиться

Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома. Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей. При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.

При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.

Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК. Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

Жалоба

Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ. Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица. При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись.

Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши. Но на практике технические штатные сотрудники не являются или от их посещения ничего не изменяется в лучшую сторону. УК не предпринимает шагов на устранение проблемы. При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК.

Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве. Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу. Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.

При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу. Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.

Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации.

Образец жалобы

Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом. Вот пример подобной жалобы:

Начальнику управляющей компании

Петрову Петру Петровича

От Иванова Ивана Ивановича,

живущего по адресу:

ул. Строителей, дом 12, квартира 356,

телефон 89123456789

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.

Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.

Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли. После этого никаких действий не последовало.

После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. Видеозаписи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.

Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею. В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома. В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.

Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки.

Подпись и дата

Контролирование УК

После обращения на проведение коммунальных работ по восстановлению кровли УК должна разобрать его в течение четырнадцати дней. Для проверки жалобы организуют комиссию со специалистами УК и представителями домового комитета. Они составляют акт протечки кровли. Для наблюдения за проверкой можно пригласить соседей, которые подтвердят, что кровля протекает.

После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.

Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете.

Восстановление кровли

Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы. При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации. После этого от подрядной компании приходит представитель, который осматривает повреждения и протечки и составляет смету на восстановление кровельного покрытия.

Затем сметную ведомость направляют в УК, которая при согласии с выдвинутым прейскурантом, оформляет договор с подрядчиком на организацию ремонта кровли. Все затраты на восстановление крыши делят между собственниками жилого здания.

Часто коммунальные службы затягивают проведение ремонтных работ по восстановлению кровли по написанной жалобе. Вследствие этого нужно постоянно напоминать о наличии протечки по телефону или приходить в УК самому. Проверять действия жилищных служб следует на всех стадиях восстановления крыши до прекращения протекания. Для этого надо организовать несколько соседей, которых волнует эта проблема, и составить коллективное обращение. Это отлично помогает при затягивании ремонта. При отсутствии подвижек следует обращаться в суд с иском на бездействие жилищных служб.

В любом доме рано или поздно начинает подтекать крыша. Дело тут даже не в некачественной работе и неправильном выборе материалов. Причиной, чаще всего, служит обыкновенный износ материалов для кровли, ведь срок годности каждого из них имеет свои ограничения. Устранить протечки и самостоятельно отремонтировать крышу можно и собственноручно, не обращаясь к услугам профессионалов. Главное узнать поподробнее о некоторых особенностях своей кровли и действовать исходя из этого.

Виды кровли

Абсолютно все кровли можно разделить всего на два вида - плоские и скатные. Других конструкций пока просто не изобретено.

Плоские кровли, чаще всего применяются при большом многоэтажном строительстве и возведении промышленных объектов и больших складских помещений. В качестве и стропил и кровельного материала используются различные бетонные изделия и плиты.

Скатные кровли - это наиболее распространенные конструкции для одноэтажного и частного возведения домов. Для монтажа стропильной системы используется древесина разных пород или профильный металл.

Виды кровельных материалов

Строительный рынок представляет довольной обширный список видов кровли для крыш. Выбор здесь ограничен только ценой и собственными возможностями.

Шифер. Листы из асбестоцементной смеси, являются одним из самых популярных видов кровельного материала. Обладают высокими прочностными характеристиками, огнестойкостью и его достаточно легко уложить на стропила. Производится в виде волнистых и плоских полотен, с четко заданными размерами.

Битумное волокно. Наиболее широко распространен материал «Ондулин», являющийся самым популярным представителем этого вида кровельных материалов. В основе его лежит строительный картон, пропитанный битумной смесью. Достаточно дешев, но имеет небольшой срок службы - не более 10 лет. Поэтому использовать его для кровли дома, просто неразумно.

Металлочерепица. Одно из самых надежных и популярных кровельных покрытий. Представляет собой листы из оцинкованной стали, которые сверху покрыты особым полимерным покрытием. Вес у этого вида материала совсем небольшой, один м2 весит не более 6кг, что позволяет использовать ее даже в легких летних домиках. Единственным недостатком, является монтаж, для которого нужно множество дополнительных элементов и креплений, позволяющих уложить ее как можно надежнее. Конечно, можно сделать это с помощью молотка и гвоздей, но тогда протечки кровли и маленький эксплуатационный срок, просто гарантированы.

Виды мягкой кровли

Помимо твердых кровельных покрытий, существуют еще мягкие виды кровли, которые пользуются заслуженной популярностью. Многие мастера, занимающиеся строительством на профессиональном уровне, считают они гораздо более надежны и имеют большую степень защиты от атмосферных воздействий.

Мембранная кровля, изготавливается из полимерных составов. Благодаря своей гибкости, пластичности и долговечности, она получила широкое распространение в строительстве больших производственных зданий и сооружений. Не реагирует на сезонное изменение температур и имеет довольно долгий срок эксплуатации - порядка 20-35лет.

Мягкая черепица. Представляет собой многослойные изделия разной формы. Изготавливается из стеклохолста, битума и полимеров. В результате чего получаются прочные и долговечные изделия, не боящиеся ни высоких летних температур, ни зимнего холода.

Рулонные материалы. Обычно укладываются на крыши методом наплавления. Изготавливаются из битумно-полимерных смесей и могут использоваться до 25 лет. Основой для рулонной кровли, чаще всего служит стеклохолст, который обладает высокими прочностными характеристиками и является одной из самых надежных и распространенных основ.

Причины протечки кровли и методы устранения течи

Из-за чего течет кровля? Этот вопрос удивленно задают себе домовладельцы, совсем недавно застелившие крышу. Причин может быть множество - вот только некоторые из них:

Сдвиг фрагмента крыши. Возможно причина именно в этом. Необходимо тщательно проверить места стыковки материала и проинспектировать все труднодоступные углы. При обнаружении дефекта, его необходимо устранить, отошедшие фрагменты тщательно закрепить.

Ржавчина. Постоянное воздействие влаги, способно нанести непоправимый вред даже самым прочным и защищенным видам металлической кровли. В этом случае ремонт кровли необходимо производить исходя из характера повреждения. Если проржавела большая часть металлического листа, то его нужно полностью демонтировать и заменить новым. Если же повреждение небольшое, то вполне возможно наложить «латку», то есть приварить кусок листового металла нужного размера к месту коррозии. Если под рукой нет металлических листов, то можно сделать временную латку из простой консервной банки.

Трещины. Могут возникнуть как в рубероиде, так и в керамической черепице. Основной причиной служит неправильная гидроизоляция кровли или ее монтаж. В случае с черепицей, устранить течь можно только полностью заменив поврежденный элемент. С рубероидом же все гораздо проще. На проблемное место накладывается заплатка, превосходящая по размерам повреждение и крепится с помощью битумной мастики или методом наплавления. Если причиной протечки было вздутие, то необходимо сделать крестообрахный надрез на мете пузыря и приклеить его заново.

Еще на этапе строительства и укладки кровельных материалов, необходимо предусмотреть возможность ремонта. Для этого нужно оставить небольшой запас материала, чтобы в случае возникновения течи не искать его специально. Если все материалы будут под рукой, то устранить течь можно в течение нескольких минут.