Вопросы по эксплуатации котлов Иммергаз

Вопрос: Установлен газовый котел иммергаз еоло стар 24 3 е, выдал ошибку 11, что делать?

Ответ: У вас упало давление в системе ниже 0,8 кг, нужно поднять давление подпиткой до 1,2 кг и сбросить ошибку "RESET", тогда котел должен запуститься. Возможно, недостаточный проток дымоудаления. Проверти датчик дымоудаления и вентилятор. Может в трубе грязь.

Вопрос: Подключили настенный котел EOLO MYTHOS 24 2E IMMERGAS, установил сам, подключил все по инструкции: стабилизатор напряжение, коричневый провод на фазу, заземление все как положено! При первичном запуске котел запустился, но через сутки выдал мне ошибку 01 (блокировка зажигания), сбросил ошибку кнопкой "RESET", и так повторяется несколько раз за день. Не знаю в чем проблема, можете кто-то
подсказать.

Ответ: Ошибка 01 - нет газа. Когда она загорается, необходимо проверить наличие газа в плите. Если его нет там, то обращайтесь в Горгаз. Если есть, то в сервис.

Вопрос: при включении котла Имергаз выбивает ошибка 10, что делать?

Ответ: Упало давление в системе отопления. Необходимо заполнить её.

Вопрос: У меня установлен и подключен газовый котёл имергаз EOLO Star 24. Вот и в последнее время всё время выскакивает ошибка 11. Я всё почистила, коаксиальную трубу, вентилятор, дымоход и т.д. А ошибка всё не проходит. На улице сильный ветер дома сразу холодает.

При включении горячей воды через несколько секунд котел начинает трещать и на индикаторе быстро начинает расти температура воды. Если отключить подачу горячей воды, то набор воды кокой-то уж очень короткий. Я бы сказала так, что котел не добирает нужное количество холодной воды в бак и начинает греть сам себя. Что в таком случае делать?

Ответ: Почистите фильтр на ГВС (колба).

Вопрос: Ситуация следующая, купили дом, 130 квадратных метров, установлен настенный котел immergas. В начале ремонтных работ все было хорошо, работал себе и работал. Зайдя как то в дом, обнаружил, что батареи не горячие, чуть теплые, смотрю на котел, а горит постоянно красная лампочка, в итоге дозвонился до мастера, он сказал сделать перезагрузку (RESET), сделал, котел заработал, на следующий день ситуация
повторилась! А у нас в городе с такими котлами никто никогда не сталкивался, и все советуют его менять! Что делать не знаю, слишком все накладно с ремонтом выходит.

Ответ: Это происходит из замерзания выпускной трубы для отвода сгоревших газов. Если посмотреть на котел сверху, то около выхода из котла выхлопной трубы есть слева и справа лючки откройте один из них и проблема решена.

Вопрос: Открываем подпитку газового котла Иммергаз EOLO STAR 24 3e и не чего не слышно как работает, и давление стоит на 0.8 ! Что делать?

Ответ: Проблема, только, в давлении в системе ГВС, оно меньше чем в системе отопления. Надо увеличивать давление с помощью насоса или купить насос для системы ГВС.

Вопрос: Сделали установку и подсоединили настенный котел Immergaz Nike star 23 kw в эксплуатации около 4 года. При нас второй год. будет третья зима и кажется, что общая температура ниже. Должно быть теплее. При розжиге начинает щелкать - секунд 5-6. Потом работает секунд 40 ну до минуты и тухнет. Что это может быть?

Ответ: Проверьте фильтр на обратке, если он установлен.

Вопрос: В доме установлен газовый котёл иммергаз эоло стар 24кв дом 160кв. Что лучше термодатчик или котёл на температуру контура отопления?

Ответ: Установите комнатный термостат.

Вопрос: Посоветуйте, хочу установить котел immergas victrics 26 2i, дом 100 м2, сип панельный, газ баллонный, говорят экономичный котел, т.к. нижний предел работы 5 квт, понимаю, что придется установить большие радиаторы т.к. нет использования теплого пола, хочу использовать в режиме 40/ 50. Понятно, что дороговато, готов потратиться, хорошая ли модель и стоит ли устанавливать?

Ответ: Конденсационный котёл выгоден при низкотемпературном режиме. Вам действительно придётся увеличить мощность радиаторов в два раза (примерно), затратив на это около 60-70% денежных средств, дополнительно. Конденсационный котёл экономит, примерно 25-30% газа.

Но сможете ли Вы его окупить в итоге:

Стоимость котлов отличается в два раза.
- затраты на организацию низкотемпературного режима.
- более дорогие запчасти (отличаются в 2-3 раза, некоторые и 4 раза).
- более дорогое сервисное обслуживание ежегодное.

Котёл Victrix 26 2i - может модулировать до 3 кВт.

Вопрос: подскажите что лучше перевести котёл на меньшую мощность или установить внешний датчик температуры, а то часто включается, работает пару минут.

Ответ: У Вас маленькая площадь помещения: Обязательно купить комнатный термостат. При его установки, рекомендуется установить температуру отопления 70 градусов, на котле.

Вопрос: Подсоединили котел Имергаз эоло стар 24, но падает давление воды и высвечивает ошибку 10,когда добавлю давление котел запускается и работает через время опять выключается. Это что расширительный бачок накрылся?

Ответ: Нет, не расширительный бак. Возможно проблемы в системе отопления или в котле (теплообменник) и тд.

Вопрос: При включении ГВС идет то горячая, то холодная вода. Высвечивается код Е-27, но напор ГВС хороший, что может быть?

Ответ: Настройка котла, если это сразу началось, после первого пуска. Так что угодно - газовый блок не модулирует или забился стружкой в трубе, реле протока и тд.

Вопрос: подскажите, смонтировали котёл иммергаз, воду греет здорово, а вот отопление вообще не греет?

Ответ: 1. Включите, пожалуйста, режим зима (снеговик). Тогда котёл начнёт работать в режиме отопления.

2. Посмотрите, какая установлена температура теплоносителя (воды) в системе отопления (кнопки с рисунком - радиатора). Может, просто, нет необходимости работать в режиме отопления - лето, тепло.

3. Если Вы пользуетесь комнатным термостатом, то посмотрите, какая на нём установлена температура. Может, просто, нет необходимости работать в режиме отопления - лето, тепло.

4. Если котёл не исправен, то он должен выйти в аварийный режим и указать на дисплее код ошибки. Следуйте инструкциям, которые указаны в инструкции по пользованию или звоните в сервис.

Вопрос: Нам вчера подключили котел Immergas Eolo Star. При инструктаже объяснили, что при летнем режиме работы котла пользоваться можно либо теплой, либо холодной водой. Т.е. смешивать нельзя. Объясните почему?

Ответ: Можно устанавливать любую комфортную температуру приготовления горячей воды. И в любом режиме (зима, лето). Просто рекомендуют установить комфортную температуру горячей воды, так, что бы приготовленную горячую воду, как можно меньше смешивать с холодной. Это с целью экономии газа. Например, комфортная температура воды 42-43 С, то установите 45-46С, а не 55 С.

Вопрос: У нас подключен газовый котёл Иммергаз. Подскажите, какую правильно выставить температуру летом?

Ответ: Температура ГВС. - Летом включаете летний режим (зонтик) и устанавливаете себе комфортную температуру горячей воды, как в прочем и зимой. Температура отопления - Если вдруг стало холодно и есть необходимость в отоплении, то включите зимний режим (снеговик). И так же устанавливайте любую температуру теплоносителя. Лучше всего, конечно пользоваться комнатным термостатом.

Вопрос: У меня установлен котел Имергаз еоло стар 24 3е, проблема в том, что когда я включаю горячую воду, котел издаёт хрипящий звук и хрипит пока не выключу воду, что это может быть?

Ответ: Необходимо сделать техническое обслуживание котла: забился теплообменник, необходимо промыть. Почистить вентилятор, при включении котла в режиме ГВС, котёл выходит на максимальную работу, и вентилятор не справляется из-за пыли (грязи), начинается шум и вибрация.

Вопрос: У меня газовый котел IMMERGAS NIKE STAR. В эксплуатации восьмой месяц. Сейчас включен летний режим. Горячей воды нет. Высвечивает код ошибки 10. Давление воды в норме. Но если перейти на зимний режим- появляется горячая вода. Как узнать причину?

Ответ: Ошибка 10 - нет давление в системе отопления. Варианты: проблема с теплообменником, не держит кран подпитки.

Вопрос: Установил новый турбированный котел Иммергаз, мигает 01. Перезагружал - не помогает, вызвал специалиста заменил на другую новую плату, все равно так же выдает сигнал 01. Что делать?

Ответ: 1. Проверить есть ли газ, вообще, в доме. Включите плиту газовую, если и там нет газа, то звоните в газовое хозяйство. Если в плите есть газ, то открыть газовый кран, бывает, так что забывают его открыть.

Вызвать мастера:

Проверить настройку газового клапана на минимуме.
- проверить газовый клапан на модуляцию (погонять его)
- бывает, залипает клапан (постучать по нему, и он начнёт работать без проблем)это может быть, только, при первом пуске котла в работу. если видны проблемы, то заменить его.

Проверить заземление, бывают случаи при определённых условиях, датчик ионизации пламени не срабатывает и выдаёт ошибку 01.

Вопрос: Полгода, как подсоединили котел Иммергаз Еоло мини. Проблема - периодически не срабатывал поджиг, в основном на горячую воду, при этом сперва высвечивался код неисправности 04. После профилактики поработал полдня идеально, после этого поджиг исчез вообще, не работает ни ГВС ни отопление, дисплей код неисправности не выдаёт. В чем причина?

Ответ: Проблема в плате управления, или в электроде розжига (что бывает очень редко).

Вопрос: Подскажите, кто знает, устраняется ли такая проблема вообще. У меня подключен котёл Иммергаз, почти новый всего 1 год. В системе ГВС нет постоянной температуры, какую температуру не ставь мыться неприятно, идет то горячая то холодная вода, что можно сделать? А так все работает исправно, ни каких ошибок не высвечивает.

Ответ: Так не должно быть. В котле имеется функция модуляции, и котёл должен мгновенно реагировать на проток воды и её температуру. Так же должен чётко держать установленную температуру. Это может быть в неправильной настройке котла или вообще его не настраивали. Необходимо знать, это было с самого начала (первого пуска) или случилось в процессе.

Вопрос: у меня котёл имергаз EOLO STAR 24 3 E работает третий год сейчас возникает иногда такая проблема при включении гвс падает давление в системе отопление и моргает ошибка10.что можно посмотреть?

Ответ: Закрыть плотно кран подпитки системы отопления. Вызвать сервис, необходимо заменить теплообменник (это может быть, только, при ежегодной промывке теплообменника).

Вопрос: Котел Immergas Eolo Star 23KW. Котлу около 6 лет, в последнее время падает давление на 0, при чем зачастую после использования горячей воды в течение 10 и выше минут. В день по несколько раз падает на ноль. Проверил РБ, оказалось давление 0. Купил насос с манометром, накачал 1 бар. Заполнил систему на 1.2 бара, с утра ошибка 10, давление 0. 3 день экспериментирую, ищу проблему.

Кран подпитки закручен, не пропускает, клапан сброса проверил, навернул кран Маевского для проверки. Перекрывал на ночь контур отопления и ГВС от котла, чтобы понять, где утечка - в системе или в самом котле - за ночь давление упало с 1.2 до 0.5, ошибка 10. Значит проблема в самом котле. Проверил снова давление в РБ, 1 бар. Для эксперимента добавил до 1.7.

Не помогло, падает. Через день, то есть сегодня, спустил весь воздух из РБ, снова закачал до 1 бара. На данный момент, после 4 часов наблюдения, давление держится, 1.8 по манометру на данный момент. Надеюсь все пришло в норму. Вопрос, и все-таки, если давление снова упадет, где искать дальше, учитывая, что везде уже проверил. Последняя мысль, что проблема может быть в пробое стенки теплообменника, когда вода из контура отопления просачивается в контур ГВС и соответственно падает давление при использовании ГВС. Какие мысли у кого?

Ответ: Почистить фильтр на систему отопления. Если чистка фильтра не помогла, вызов сервиса и ремонт насоса.

Вопрос: у меня подсоединен котел иммергаз, на табло мигает 10 давление 0.5 проверила протечки ни где нет. регулятор давления кручу ни чего. давление не поднимается. Что делать?

Ответ: Значит низкое давление в водопроводе холодной воды, и нельзя закачать систему отопления. Спустите давление в системе отопления и попробуйте обратно увеличить до 0,5 атм. То если получилось, надо тогда с помощью насоса закачивать систему отопления. Может быть сломан манометр, но если вы будите сливать воду с системы отопления, и он будет показывать давление такое же. Замена.

Вопрос: при включении горячей воды котел Иммергаз эоло мини начинает вибрировать, чем выше температура, тем больше вибрация, а при одновременном включении воды и отопления вообще ничего не работает! что может быть?

Ответ: Сделайте, пожалуйста, ежегодное техническое обслуживание. Чистка вентилятора. Если не поможет, т надо смотреть балансировочные кольца. Или замена всего вентилятора. Невозможно в котлах (любого производителя) включить одновременно отопление и горячую воду. Приоритет всегда горячая вода.

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

Котел «Иммергаз» вышел из строя? Работа заблокирована, а на дисплее отображаются ошибки? Не волнуйтесь, так система безопасности сообщает о возникшей неполадке. Что делать? Заглянуть в инструкцию и узнать обозначение кода. Если инструкция утеряна либо вы не понимаете технический язык, то обратитесь к нашей публикации. Мы доступно описали ошибки котлов «Иммергаз».

Итальянский производитель отопительной техники «Иммергаз» ориентирован на все слои населения. Из широкого ассортимента можно выбрать модели «Эконом-класса» либо высокотехнологичные приборы по высокой цене.

Оборудование адаптировано для эксплуатации с нестабильным давлением в газовой магистрали - до 3 мБар. Конструкция оснащена следующими узлами и деталями:

• Газовой горелкой с электрическим розжигом;
• Циркуляционным насосом от фирмы «Грандфос». Техника зарекомендовала себя как надежная и тихая;
• Байпас с системой регуляции защищает теплообменник от перегрева;
• Герконовый датчик измеряет температуру потока теплоносителя;
• Режим «Антизамерзание». Если температура снижается до 4 градусов, происходит автоматический запуск котла. После чего поддерживается постоянный нагрев в 40 градусов;
• В наличии наружный термостат. Его можно подключать по желанию.

Ассортимент включает обычные конвекционные модели, а также конденсационные. Последние отличаются повышенным КПД более 100%. По конструкции есть одноконтурные и двухконтурные агрегаты. Камеры сгорания - открытого и закрытого типа.

Предусмотрена защита от накипи. По завершении нагрева насос не останавливается. Еще около 3 минут он прокачивает холодную воду по системе, снимая тепловую нагрузку.

Ошибки и неисправности

Техника не застрахована от поломок. Если вы увидели код ошибки, можете найти в представленной таблице ее значение и пути устранения. В первую очередь рекомендуется перезапустить котел, чтобы исключить системный сбой. Если же символы снова высветятся - приступайте к ремонту.

Коды ошибок для Immergas Eolo Star / Mini	Что означают	Как провести ремонт своими руками
01	Нет розжига. Работа котла блокирована.	Горелка зажигается автоматически. Если розжига не происходит через 10 секунд, снимите блокировку. Для этого нажмите клавишу Reset. Такое случается после длительного простоя оборудования. Спустите лишний воздух из системы и запустите повторный розжиг.
02/12	Случился перегрев. Термостат отключает работу. Проблемы с розжигом.	Дождитесь снижения температуры, перезагрузите агрегат. Проведите диагностику: Термостата; Датчика пламени, ионизации, их контактов и места расположения; Замените неисправные детали.
03	Поступил сигнал от датчика отвода продуктов сгорания.	Осмотрите: Вентилятор, его мотор. Для этого демонтируйте корпус прибора. Убедитесь в целостности проводки вентилятора. Очистите лопасти от сажи и пыли; Загляните в отверстие дымохода. Проведите чистку шахты со своей стороны и с улицы.
04	Электромеханические контакты находятся под большим сопротивлением.	Убедитесь в исправности защитного термостата и датчика давления. Произведите замыкание контактов обоих элементов. Если это не дало результатов, обратитесь в сервисный центр для диагностики электронной платы.
05	Сенсор температуры NTC в отопительном контуре не функционирует.	Проверка сенсора, проводки, подтяжка контактов.
06	Вышел из строя термистор NTC горячего водоснабжения.
08	Неисправна клавиша разблокировки.	Осмотрите контакты клавиши с платой. Замените деталь.
09	Активирован режим настройки.	Отмените режим, если он не нужен.
10	В контуре упало давление на уровень менее 0,9 Бар.	Как устранить проблему: Осмотрите контур, все соединения и узлы на наличие течи. При обнаружении герметизируйте это место; Включите подпитку, отрегулируйте скорость работы насоса. Дождитесь, когда показания манометра достигнут отметки 1,3.
Ошибка 11	Сработал датчик давления дыма.	Настенный газовый котел может блокироваться при недостаточной тяге. После этого автоматически включается перезапуск. После трех отключений выдается код и загорается красный индикатор. Убедитесь в наличии тяги. Если ее нет, прочистите дымоходную шахту. Ее обустройство должно быть проведено строго по нормативам.
15	Неправильная конфигурация (актуально для моделей Eolo Star / Mini).	Обратитесь в сервисный центр.
16	Не включается вентилятор. Оборвана цепь.	Диагностика вентилятора. Ремонт цепи, подтяжка контактов, переподключение.
20	Проблемы с пламенем.	Проводится тестирование управляющего модуля.
27	Нарушена циркуляция теплоносителя, в результате прибор перегревается.	Проверка: Кранов. Откройте их до упора; Завоздушивание системы. Спустите лишний воздух; Циркуляционного насоса. Разблокируйте его работу, очистите крыльчатку от загрязнения; Фильтров. Очистите их от грязи. При ржавом налете замочите фильтры в растворе лимонной кислоты; Теплообменника. Удалите скопления накипи в его трубках. Чтобы избежать налета, устанавливайте невысокую температуру и водные фильтры.
28	Течь в контуре ГВС. Одновременное повышение температуры в системе отопления и горячего водоснабжения.	Как поступить: Убедиться в исправности кранов смесителей; Проверить на протечку трубы и соединения.
31	Электронная плата несовместима с котлом.	Возможно, было неправильно введено название модели.
37	Скачки напряжение в сети. Падение до 197-175 В.	Подключите стабилизатор напряжения.
Неисправности Immergas Eolo Mythos
Е00	Работа остановлена. Нет пламени в горелке.	Осмотрите электрод пламени и управляющую плату, а также их проводку. Установите новые элементы при неисправности.
Е02	Нет розжига.	Откройте вентиль подачи топлива; Посмотрите, открывается ли газовый клапан; Диагностика модуля, его соединений.
Е04	Котел надолго заблокирован.	Проверка всех узлов и деталей.
Е12	Сигнал термостата о перегреве.	Диагностика: Контактов термостата; Предохранителя на электронном модуле.
Е18	Превышена температура на подающей линии.	Включите подпитку; Осмотрите насос на исправность.
Е19	Высокий градус нагрева на обратной линии.
Е28/Е29	Вышел из строя вентилятор или датчик Холла.	Убедитесь в исправности: Вентилятора и его соединений; Предохранителя F3; Главного модуля.
Е31/Е36	Короткое замыкание (КЗ) или разрыв сенсора на подающей линии.	Замена температурного сенсора.
Е32/Е37	КЗ сенсора или обрыв на обратке.
Е65	Вентилятор плохо нагоняет воздух.	Замените мотор узла, если наблюдается пониженная работа (менее 900 об/мин).

Неполадки «Иммергаз» с автоматической разблокировкой

Как только вы устраните причину неисправности, плата автоматически возобновит работу и нагрев.

Какие коды встречаются:

• b 18 - нарушение нагрева подающего контура (свыше 95°С). Устраните причины плохой циркуляции теплоносителя (засор фильтров, теплообменника, блокировка насоса);
• b 19 - уровень нагрева на обратке превысил отметку 90°С. Смотрите решение для b 18;
• b 24/b 30 - термисторы подачи и обратки дают разные показания. Разница составляет 10°С. Диагностика теплообменника. Очищение от накипи;
• b 25 - быстрое повышение градуса на линии подачи. Подпитайте контур водой;
• b 26 - снизилось давление. Измеряйте показания, добавьте в контур теплоноситель, настройте работу насоса;
• b 28/b 29 - не функционирует вентилятор. Замените узел при поломке;
• b 33/b 38 - КЗ, обрыв термистора ГВС. Подключите новую деталь;
• b 65 - вентилятор долго не запускается. Диагностика и замена.

Еще одной распространенной неисправностью является желтое неровное пламя. В данном случае следует очистить горелку от сажи и пыли. Также удалить грязь из шахты дымохода - она нарушает тягу.

Не все модели оснащаются дисплеем. Некоторые выдают код поломки свечением индикаторов. Например, Immergas Nike Star / Mini .

Если вам не удается устранить поломку самостоятельно и символы повторно высвечиваются на экране, лучше вызвать мастера.

Автодиагностика

Трудно представить современный котел без автодиагностики, однако и здесь компании Immergas есть чем гордится. Новое поколение котлов Mini имеет целых 17 кодов автодиагностики. Естественно, что коды автодиагностики максимально унифицированы с подобными кодами в других моделях компании, поэтому не будем особенно подробно расписывать каждую кодировку, а остановимся только на новых либо сложных:

Е04 - Появляется в случае некорректной реакции платы управления на входящие сигналы. Данный код является кодом самодиагностики платы. При появлении данного кода на дисплее необходимо произвести замену платы управления.

Е08 - Плата управления допускает не более 5 перезапусков в течении часа. Если их количество превышает 5, то котел допускает только по одной попытке перезапуска в течении каждого часа. Счетчик перезапусков обнуляется при обесточивании платы управления.

Е38 - Появляется тогда когда пропадает сигнал пламени во время фазы работы горелки в каком либо из режимов работы котла. Данный факт может быть вызван наличием воздушных пробок в газовой линии, например. В данном случае котел автоматически производит повторную попытку розжига. Если данная попытка оказалась удачной, то необходимости вмешательства со стороны конечного потребителя нет и ошибка считается временной и самоустранившейся.

Е43 - Появляется в случае, когда в течении 8,5 мин, ошибка Е38 повторяется больше 6 раз. Для того чтобы перезапустить котел, достаточно нажать кнопку Reset.

Коды ошибок газовых настенных котлов ImmerGas

01 -- Отсутствие пламени.

02 -- Перегрев (или потеря пламени).

03 -- Действие по обеспечению безопасности термостата / реле давления дымовых газов.

04 -- Нестандартного сопротивления (Ώ) модуляции на клеммной колодке.

05 -- NTC цепи датчика неисправности CH.

06 -- ГВС NTC датчик неисправности (выход / вход) / Регулятор потока неудачи - (мгновенная котлов).

07 -- Сервисный режим в эксплуатацию.

08 -- Неисправность переключателя сброса (кнопка).

10 -- Недостаточное давление в центральных отопительных контуров / микро-замыкания CL.

11 -- Контакт датчика давления в неправильном положении газ / газ отказа расходомера.

12 -- ГВС NTC датчик неисправности (выход / вход) - (хранение котлов).

13 -- Поток газа выходит за пределы диапазона.

14 -- Отказ котла электроника / Электроника легче.

15 -- Отказ котла электроника / проводки ошибка / ошибки конфигурации.

16 -- Выход из строя вентилятора.

17 -- Неправильная скорость вентилятора - доски ошибку модуляции.

19 -- Обнаружение утечек после попытки автоматического заполнения системы.

22 -- Неисправность зоны пульта управления цепями - ERR32-36.

23 -- NTC замыкания центрального отопления - обратная.

24 -- Отказ кнопок на панели управления.

25 -- Быстрый рост температуры газа зонд NTC.

26 -- Микро-замыкания CH (микро выключатель замкнут, когда насос не работает).

27 -- Недостаточная циркуляция.

28 -- Утечка обнаружена в контуре ГВС.

29 -- NTC газов неисправности датчика.

31 -- Несовместимой удаленной.

32 -- Неисправности датчика цепь низкотемпературной зоны (Z2).

33 -- Неисправности датчика цепь низкотемпературной зоны (Z3).

34 -- Вмешательство в термостат низкой температуры в зоне радиусом (Z2).

35 -- Вмешательство в термостат низкой температуры в зоне радиусом (Z3).

36 -- Потеря связи модуляции пластины котла и зонального штаба (BUS).

37 -- Низкое напряжение питания.

38 -- Потеря сигнала пламени.

39 -- Неисправность датчика солнечного коллектора.

40 -- Неисправность датчика солнечного бака.

41 -- Превышение температуры солнечного коллектора.

42 -- Превышение температуры бака хранения.

44 -- Блокировка открытия газового клапана без электроники.

47 -- Ограничение мощности горелки.

64 -- CAR - переключатель поз. 1 не в правильном положении.

65 -- CAR - переключатель поз. 11 не в правильном положении.

66 -- CAR - неисправность датчика температуры.

Коды ошибок газовых котлов Immergas EOLO Mini

Во время эксплуатации котельного оборудования не исключено возникновение ошибок.

В данной статье рассмотрим расшифровку кодов ошибок, возникающих во время работы газового котла Immergas EOLO Mini.

01 — блокировка зажигания, включается если в течении 10 секунд не считывается включение горелки. Цвет подсветки дисплея: красный.

02 — автоматическая блокировка при срабатывании предохранительного термостата. Цвет подсветки дисплея: красный.

03 — срабатывает термостат температуры газов сгорания. Цвет подсветки дисплея: красный или оранжевый.

04 — электромеханические контакты. Цвет подсветки дисплея: красный. Ошибка возникает при возникновении неисправности в предохранительном термостате. Попробуйте выключить, а затем подключить устройство снова. Если ошибка осталась, то вызовите специалиста сервисной службы.

05 — поломка датчика температуры воды, подаваемой в систему отопления. Цвет подсветки дисплея: оранжевый.

27 — не хватает циркуляции. Цвет подсветки дисплея: оранжевый.

31 — нет связи с пультом ДУ. Цвет подсветки дисплея: оранжевый. Данная ошибка возникает, если в течении одной минуты не была установлена связь между аппаратом и пультом ДУ.

Выполнили монтаж, установку и запуск котла Immergas Eolo Star. Газ на входе есть, нет пламени (на выходе газа нет). Искра есть в режиме ГВС и отопления. Кто сталкивался с данной неисправностью?

Проверяйте наличие напряжения на запорных катушках газового клапана и сам клапан.

Провели монтаж и установку в систему котла Immergas Nike Star 23 KW. Заложены тёплые полы. Как его настроить на площадь 30м2?

Если у вас 30м2 вся отапливаемая площадь вашего помещения (дома), то вам нужно всего 3 кВт мощности. У вашего котла номинальная мощность полезная (теплопроизводительность) 23,3 кВт, а минимальная 7,0 кВт. Меньше этих семи не настроите. У вас интерфейс котла Nike Star 23 KW с дисплеем и кнопочным управлением? Если да, то именно на инструкцию я и хотел обратить ваше внимание. Правда вам сперва надо настроить с
помощью манометра максимальную и минимальную мощность, подаваемую на горелку. Это настройка делается соответствующими манипуляциями на газовом клапане. А вот потом уже и понижать мощность в режиме отопления. Сперва вы должны настроить с помощью соответствующих манипуляций на газовом клапане минимальное и максимальное давление. Это просто мощностной диапазон, в котором аппарат будет работать и может модулировать мощность. Ниже минимума он не может работать, а то просто погаснет, т. к. минимум это то давление, при котором с учётом пнемосопротивления газового клапана на горелку поступает хотя бы какое то давление газа.
Минимум у нас на магистральном газе для вашего котла 1,3 мбара (13,3 мм Н2О). То есть если мы занизим меньше этой величины, то на выходе уже получим давление при котором газ на минимуме (подаваемый на горелку) или погаснет или вообще не воспламенится или не поступит команда в мозги котла о воспламенении от датчика пламени. Максимум это то давление, при котором у нас бы работал аппарат на отопление, если бы отапливаемая площадь была в районе 230 кв. м. с условием, что потолки не более трёх метров. Так же максимум это то давление, при котором он будет работать на нагрев ГВС. У вас двухконтурный битермический котёл с приоритетом по ГВС. Все настенные газовые двухконтурные аппараты при открытии крана водоразбора (команда на нагрев ГВС) переходят на максимальную мощность и греют воду ОВ до максимальной температуры указанную в характеристиках производителем. А уже эта вода ОВ передаёт своё тепло хозяйственной холодной воде. В двухконтурных котлах с раздельным теплообменником эта передача тепла происходит во вторичном пластинчатом проточном теплообменнике. В приборе с битермическим теплообменником (как у вас) эта передача происходит через стенки внутри этого битермического теплообменника.

Котел выдает ошибку 01. Газ есть, но клапан не пропускает, что делать? Сброс нажимаю, срабатывает перезапуск и опять выдает ошибку.

При условии, что газовый кран открыт, нужно проверить поступает ли напряжение на катушки безопасности газового клапана, из этого можно будет судить, неисправна плата или сам клапан.

Неисправность котла Immergas Eolo Mini 28. Выдает ошибку 27. Аппарат странным образом отключает все горелки, стремительно набирает температуру и падает в ошибку. Раньше было такое же, но реже. Каждый год приходил мастер для тех осмотра, говорил, что все хорошо, бывает, просто перезагружайте. Так и делали. Сейчас же ошибка каждые полчаса. В итоге тепла хватает буквально обогревать саму систему, не говоря уже о трехэтажном доме. Подскажите как можно устранить, на что обратить внимание?

Эта ошибка говорит о том, что нет циркуляции теплоносителя. Для этого проверяются фильтра в системе отопления в первую очередь. Если это не помогает, смотрим состояние системы отопления, и только после этого смотрим работу котла. Проверяем работу насоса, трёхходового клапана. Может ещё забит теплообменник.

С вечера аппарат работал, а на утро потух и совсем не реагирует на включение в розетку. Как исправить?

Первым делом надо проверить напряжение в сети: оно может доходить до 380 В несмотря на стабилизатор. Возможно, сгорел предохранитель или электронная плата управления.

Настенный котел стал сильно перегреваться. Выставляю его на 35°, а он разгоняется до 80° и выше, пока не отключится. Сейчас аппарат греет только полотенцесушитель в ванной. В чем причина неисправности?

Котел может перегреваться из-за слишком малого съема тепла, учитывая размеры полотенцесушителя. А может быть и другая причина: забит теплообменник или фильтр-грязевик, слишком велико давление газа, неправильно смодулирована горелка, термодатчик дает сбои из-за потенциала между нолем и землей.

Котел Иммергаз Еоло Мини работал без проблем около 3 лет. Сейчас на комнатном термостате выставлено 22 градуса, а набирает только 19 (батарейки поменяли). Хотя на самом котле температура поднимается до 79. Почему?

Возможно, у Вас забился теплообменник котла, надо промывать. Возможны и другие причины, но для их определения мало информации. Вызывайте сервисную службу, без нее вряд ли справитесь.

Установили котел Иммергаз Еоло Стар 24. Работает хорошо, быстро нагоняет температуру при отоплении дома и нагреве воды. Но с недавних пор, где то с неделю в самом котле слышен какой-то посторонний звук, как будто что-то капает. Ошибка не высвечивается, подтеков нет. Что это может быть?

Выполнили монтаж, установку и запуск двухконтурного котла Mini Nike 28. Крайняя батарея еле теплая, все остальные горячие. Воздух с системы выгнал. В чем может быть причина? У знакомых такой же котел и с трубы вытяжки капает конденсат, у меня нет. Это правильно?

Если котел из всей системы Ваших радиаторов нормально греет хотя бы один (первый по очереди) - значит работает нормально и дело не в нем, а в системе отопления. Варианты - заужены или засорились трубопроводы, или слегка забит самый последний радиатор (надеюсь, воздух Вы действительно удалили). Что делать: промыть систему, промыть радиатор, если не поможет, попробуйте немного прижать байпас на котле.

В эксплуатации котел Immergas Mythos. При включении горячей воды, котел издает специфический звук (скрип какой то). Что это может быть?

Если зависит от установленной температуры, то давление в водопроводе возможно высокое. Еще вариант - Проверьте привод трехходового клапана.

Подскажите по регулировкам мощности котла. Как правильно настроить?

1. Максимальная мощность котла (настраивается механически на газовом клапане).
Аппарат при нагреве холодной хозяйственной воды всегда будет работать именно на этой мощности, нагревая отопительную воду до максимальной температуры (то есть, игнорируя ту температуру, какая установлена для нагрева ОВ пользователем для режима отопления).
2. Минимальная мощность котла (настраивается механически на газовом клапане).
Этим мы задаём диапазон модуляции для работы аппарата. Он не просто включается, греет и отключается. Он сперва понижает свою мощность, а уж потом, если ОВ нагрелась до температуры, которую выставил для неё пользователь, он отключается.
3. Максимальная мощность в режиме отопления (настраивается не на газовом клапане, а в мозгах котла, посредством входа в сервисное меню и манипуляцией соответствующими кнопками на интерфейсе котла). Влияние на максимальную мощность, когда котёл работает в режиме ГВС, при этом не происходит. Аппарат в режиме ГВС всё равно работает на максимальной мощности. Эта настройка нужна нам тогда, когда у нас прибор установлен в небольшом помещении и его мощность излишне большая для нормального прогрева этого помещения.

В эксплуатации котел Immergas Eolo Mini 24 3 e. Проблема в следующем: на отопление работает нормально, нареканий нет. Но на горячую воду идет низкий напор (холодная вода - напор сильный). При этом температура воды начинает расти. (выше выставленных 35 градусов). С чем это может быть связано?

Там ограничитель напора стоит (шайба) до 8 л/мин. Вынуть её, а краном на ГВ (под котлом) поддавить до желаемого (возможного) расхода. Если не регулировать, то ГВ не будет успевать нагреваться.

Высвечивалась ошибка 27. Прошлась по радиаторам, спустила воздух. При попытки включить, выдаёт ошибку 02. Что за неисправность?

В эксплуатации котел Immergas Eolo Star 24 3 e. На отопление работает хорошо, а в системе ГВС низкий напор воды. В чем причина?

Похоже, что проблемы с циркуляцией санитарной воды, соответственно смотрите фильтр "грязевик". Возможно, поможет удаление ограничителя протока с датчика "геркон", или теплообменник.

Помещение прогревается до заданной температуры - котел автоматом отключается, и давление постепенно само падает почти до нуля. И здесь выдает ошибку 10, и далее все по кругу. Почему так? Куда делась вода?

Расширительный бак проверяйте. И давление в системе отопления будет стабильное.

В эксплуатации котел Иммергаз Eolo Mythos 24 2е. Не включается сам дисплей, до этого работал хорошо.

Смотрите предохранитель или плату (замена).

Выполнили монтаж, установку и запуск котла immergas Nike star e 24, работает в зимнем режиме. Чтобы поднять давление надо ли котел выключать или переводить в летний режим?

Нет, не надо.

В эксплуатации котел Иммергаз Найк Стар 24. Сам произвольно поднимает температуру до 85-90 градусов, в чем проблема и что делать?

Вызвать специалиста, возможно неисправен датчик NTC.

Котёл immergas Eolo Star 24 3 e. Сегодня выдал ошибку после включения горячей воды сначала 11, потом ошибка 03. После этого аппарат перестал работать. Что делать?

Ошибка по дымоудалению - Ошибка сразу появляется или включается вентилятор, а потом появляется ошибка? Смотрите контакты прессостата дымоудаления.

Неисправность котла. Когда включаю, показывает ошибку 10, что делать?

Недостаточное давление в системе отопления.

У меня котел в зимнем режиме систематически поднимает температуру до 80 градусов. Три раза вызывал мастера. Он сказал, что это у многих котлов имергаз, и предложил поставить программатора, но не факт, что поможет. Подскажите, как решить эту проблему и поможет ли этот программатора?

1. попробуйте поменять фазировку т.е. переверните вилку, некоторые агрегаты фазозависимые.
2. есть ли диэлектрик на газовой трубе? Если нет - надо поставить.
3. заземление - разница между землёй и нулём не менее 3 вольт.

Установлен и подключен в систему котел Eolo Mini 28. При включении ГВС - теплая вода течет только при сильном напоре воды, вторичный теплообменник прочистил.

Демонтировать ограничитель протока, установленный в верхней части датчика протока системы ГВС или в нижней части датчика пластиковый фильтр грубой очистки, или заменить проточный теплообменник

Котел выдает ошибку 12, что делать?

Проверить установленные параметры (Р9) в котле и установить их согласно заводским значениям.

Неисправность котла Nike Star 24 3 Е. Проблемы начались с истечением срока гарантии. Сейчас очень часто выдает ошибку 10. В чем проблема и как решить?

Недостаточное давление установки. Не происходит достаточного измерения давления воды в системе отопления, (ошибка 10) для гарантирования правильной работы. Проверить, что давление установки, находиться в диапазоне 1-1,2 бар.

Котел Иммергаз Еоло Стар турбо, проблема с контуром ГВС. Выставляю температуру воды 40, вода нагревается до 40 и котел отключается (высвечивается ошибка 02). Затем выдает ошибку 11. После этого, когда температура воды понижается, аппарат снова включается.

Надо почистить вентилятор и трубки на реле воздуха. И желательно, промыть контур ГВС для профилактики.

Immergas Eolo Mythos - 24, выдает ошибку 06, подскажите, как устранить неполадку?

Проверьте датчик температуры.

Поднимается давление, подпиточный кран закрыт. Что лучше сделать, поменять кран или можно только резиновые колечки на нём?

Проверить давление в расширительном баке. Но возможно придётся заменить кран или даже теплообменник.

Ошибка 01, газ отключали на один день. Когда включили, то начало светится красным. Не считывает зажигание горелки, что делать?

Нажми reset и установи температуру.

В эксплуатации котел Иммергаз Найк Мини. Не циркулирует вода. Летом прочистил камеру сгорания, убрал накопившуюся за 2 года золу и обратно закрыл. Начался отопительный сезон, работают несколько батарей. Разобрал, слил, залил новую жидкость - нет циркуляции. Спустил воздух в одной батарее, в остальных текла вода под давлением. Результат тот же - нет тепла. На аппарате показывает набранную температуру. В чем причина? Если в расширительном бачке давление низкое, это может влиять на циркуляцию в системе?

Вы почистили фильтр на обратке? Если нет, то обязательно надо почистить, а то толку не будет.

Установлен и подключен в систему котел Имергаз Eolo Star 23 kW. За месяц большой расход газа - до 500 с отоплением. Как сделать, чтобы быстрее набирал температуру при отоплении дома? Ставишь 45 гр., набирает температуру в течение 5 минут. Можно сделать быстрее?

Можно. Параметр "Р8" (см. Инструкцию) установлен на заводе на значение "10". Это значит, что после включения котел выйдет на максимальную мощность, если это понадобится, через 10 минут. Установите другое значение - и наслаждайтесь!

Не запускается насос, выдает ошибку 27, Проверяю напряжение, но его нет, еоло стар 24.

Похоже, не работает реле на плате, стало быть - меняйте плату.

Неисправность котла Nike Mythos 24 2E. Выдает ошибку с кодом 02. Подскажите, что может быть?.

Ошибка 02 - это либо перегрев котла (размыкаются контакты защитного термостата, настроенного на 100 град.) или проблемы с цепью контроля пламени. Первый вариант проверить просто: посмотрите, какую температуру показывает аппарат при появлении ошибки 02 и если температура далека от 100, замкните термостат накоротко и посмотрите, перестанет ли ошибка появляться. Если перестанет - меняйте термостат. Но если при появлении ошибки температура котла близка к 100 гр. (точнее - к 90 гр., выше она подняться не имеет права, горелка автоматически выключается), значит у Вас реальный перегрев. Перемыкать термостат и не пытайтесь. Второй вариант сложнее, рекомендую вызвать сервисника.

Подскажите, давление газа на манометре какое должно быть? Установил под котлом манометр и показывает 18 мбар, а в рабочем состоянии 13 мбар.

Давление нормальное. На клапан SIT 845 Sigma, стоящий на большинстве котлов, можно подавать давление от 13 - 14 до 60 мбар и он на выходе будет давать то, на что его настроили.

Установлен и подключен котел Immergas Nike Mini 24 3 E. Включается на 3 секунды и сразу выключается и так постоянно. Котёл не включается вообще, ошибки не высвечиваются, что может быть?

Похоже на симптомы ошибки 04. Лучше всего обратиться в сервис, но если это проблематично, сделайте следующее: замкните контакты предельного термостата; не помогло - замкните контакты реле минимального давления; не помогло - после включения вентилятора замкните контакты прессостата дымоудаления (или его еще называют "моностат дымоудаления" или "воздушное реле"). Определили неисправный элемент - меняйте. Чаще всего - это прессостат дымоудаления.

Ошибка 10 и ничего не нажимается, мигает. Пробовали и включать и выключать из сети, не помогает.

Или повреждено реле минимального давления, или в системе воды мало (давление меньше 0,8 бар). Перемкните контакты реле, ошибка пропадет. Или у Вас давление не набирается. Смотрите на манометр.

Иммергаз Еоло Митос 24, в эксплуатации два года, вентилятор засвистел.

Попробуйте смазать подшипник вентилятора. Или меняйте вентилятор.

Котел Имергаз, горит ошибка 10, давление 0, как поднять давление?

Там есть винт - это кран подпитки. Поворачиваете его против часовой стрелки (открываете) и из системы ГВС (горячего водоснабжения) вода начинает поступать в систему отопления (если, конечно, в системе ГВС есть какое-то давление). Дальше - смотрите на манометр и когда давление дойдет до 1,2 - 1,5, закройте кран.

Неисправность котла Immergas Mini Nike 24. Горит ошибка 27. Недостаточная циркуляция. Как самому устранить? У нас очень вода жесткая. Предполагаю, что где-то, что-то забилось.

Возможно, засорился грязевой фильтр, который монтажники должны были установить на трубе "обратки" перед аппаратом. Почистите. Возможно, засорилась система отопления. Промойте. И то и другое не помешает. Возможны проблемы с насосом. Тут сложнее, насос придется менять.

Установлен и подключен котел Иммергаз Еоло Стар 24 3е. Почему на выходе маленький проток воды?

Скорей всего, котлу уже 1,5 - 2 года, а вода жесткая; сначала все было нормально, а потом все меньше и меньше. Если так, то контур воды в теплообменнике забит накипью. Надо промыть, должно помочь. Возможно, забились трубы самой системы водоснабжения.

Выполнили монтаж, установку и запуск котла Иммергаз, проработал 3года. Давление воды по манометру 0,5, заданная температура 40 градусов. Котел идет на нагрев и сразу же поднимается давление в системе воды до 3 и выше, надо сливать воду. Если выключить отопление, то при охлаждении воды в системе, давление падает ниже отметки и котел уже не запускается, надо доливать воды. Но раньше работал не так, и вода постоянно капает с клапана, и больше 40 градусов уже не могу поставить - надо сливать воду.

Это явные симптомы неисправности расширительного бака. На расширительном бачке спичкой нажмите ниппель. Возможные варианты: Пошел воздух, значит, бачок исправен; Пошла вода – бак на замену. В первом случае к ниппелю расширительного бака подсоедините автомобильный насос и накачайте давление 1 атм. (по обоим манометрам, насоса и котла). Во втором - перекройте краны отопления, подходящие к котлу (2 шт), откройте кран слива контура отопления котла (внизу, пластмассовый, рядом с краном подпитки) - вытечет некоторое количество воды; к ниппелю подсоедините автомобильный насос и, не закрывая кран подпитки, начинайте качать. Из крана
слива снова начнет течь вода. Пусть вся вытечет. Как течь перестала, закройте кран слива и накачайте бачок до 1 атм. (по манометру насоса), отстегните насос и откройте кран подпитки аппарата. Доведите давление (по манометру котла) до 1,2. После этого откройте краны системы отопления под котлом и краном подпитки, доведите до 1,2 уже во всей системе. Что Вы теперь имеете: Вы устранили неисправность хотя бы временно - похоже, ниппель не держит, если дефект повторится, придется ниппель менять; во втором случае надо расширительный бачок менять или продублировать (врезать в систему отопления в любом удобном месте дополнительный бак такой же емкости). Кстати, на установку нового бачка у Вас есть примерно неделя; после того, как Вы его накачали, он нормально проработает около недели, а потом воздух растворится в воде - и все повторится снова.

2017-04-15 Евгений Фоменко

Особенности котлов Иммергаз

Главной отличительной особенностью газовых котлов Immergas Eolo Star и Иммергаз Найк Стар, является следующее:

Насос Grundfos

Оснащен байпасом с автоматической системой регулирования, установленной в насосной системе. Служит защитой от закипания теплообменника, а также дает возможность синхронизировать работу насоса и гидравлического сопротивления отопительной системы.

Штуцер, который расположен в соединении котла и дымохода, позволяет измерять разряжения, которые создаются в вентиляторе . Этот штуцер дает возможность обнаружить поломку и исправить ее за короткий период времени.

Для измерения температуры протока установлен герконовый датчик , его достоинство в простоте и высокой степени надежности.

Предусмотрен режим подстраивания под маленькое потребление в контуре горячего водоснабжения, то есть при низком расходе или когда вода на входе очень низкой температуры. На выходе вы будете иметь стабильную температуру без скачков.

Наиболее частые коды ошибок и способы устранения неполадок

Попробуем разобраться, что означают коды ошибок газового котла Иммергаз. Самая распространенная ошибка 01, она заключается в блокировке розжига. Рассмотрим каждую ошибку более детально.

01

Блокировка поджига. Котел устроен так, что включение происходит автоматически. В случае, когда по истечению десяти секунд не произошел розжиг горелки, выполняется блокировка. Для того, чтобы ее снять, нажмите на reset.

Если котел включается после продолжительного простоя, нужно будет снять блокировку, поскольку в газовой магистрали скопился воздух. Если блок включается довольно часто, обратитесь за квалифицированной помощью к специалисту.

02

Ошибка 02 — срабатывает предохранительный термостат, произошел перегрев, неисправен контроль пламени. Если во время нормального функционирования устройства температура начинает расти, срабатывает защитная функция. Подождите, пока температура не снизится до необходимого уровня, затем нажмите клавишу перезапуска. Если подобная проблема возникает часто, обратитесь за помощью к специалисту.

03

Ошибка 03 высвечивается на дисплее, когда срабатывает дымовой термостат. То есть, неисправность вентилятора, для решения проблемы снимите корпус. Затем откройте камеру, в ней расположен двигатель, который вытягивает воздух из камеры сгорания. Раскройте его, открутив винтики, прочистите его лопасти от скопившейся грязи, это можно сделать при помощи кисточки. Обработайте подшипники смазкой и установите все обратно.

04

Ошибка 04 — большое сопротивление электромеханических контактов. Происходит блокирование контакта, причиной может послужить выход из строя защитного термостата или датчика минимально допустимого напора воды. Выключите прибор, а спустя пару минут попробуйте перезапустить, или попробуйте замкнуть контакт предельного термостата.

Датчик давления воды

Если не дало результата, произведите замыкание контактов минимального давления. Протестируйте таким же методом контакт у прессостата дымоотведения, предварительно включив вентилятор. Если обнаружили где поломка, замените элемент. Если это не даст результата, нужен ремонт, выполненный квалифицированным специалистом и диагностика платы.

06

Ошибка 06 — произошла поломка датчика NTC в системе горячего водоснабжения. Для выявления и ремонта необходимо обратиться в сервисный центр.

10

Ошибка 10 — низкое давление в системе. Ошибка е10 возникает, когда в системе падает давление, когда оно меньше чем 0,9 бар.Первым действием попробуйте перезапустить, если ошибка осталась, необходимо проверить следующее.

Причиной может быть течь теплообменника, проверьте его, если обнаружили течь устраните ее. Для устранения воспользуйтесь рычагом подпитки, он имеет вид винта, поверните его против часовой стрелки, этим действием вода из водоснабжения будет поступать в отопление, следите за значениями давления, когда будет цифра 1,3 перекройте вентиль.

11

Ошибка 11. Срабатывание термостата давления дыма. Когда дымоход плохо работает, происходит блокировка котла, спустя полчаса происходит повторный запуск, если тяга стала достаточной. Если происходит более чем три отключения подряд, загорается красным дисплей с кодом ошибки.

Реле давления дыма

Для разблокировки котла нажмите перезапуск. В инструкции производитель рекомендует обратиться в сервисный центр, однако, для начала можно проверить тягу дымохода и прочистить его.

27

Ошибка 27. Эта ошибка свидетельствует о недостаточной циркуляции в системе отопления. Котел начинает перегреваться, причины прегрева могут быть следующие: завоздушивание в трубах отопления, перекрыты краны. Еще возможно, что произошла блокировка циркуляционного насоса, разблокируйте его. Причиной может быть засорение фильтров, проверьте и прочистите. Проверьте теплообменник на наличие отложений.

Удаление воздуха из отопительной системы

28

Ошибка 28 свидетельствует об утечке в контуре водоснабжения, то есть, устройство нагревает отопительный контур, а температура в водоснабжении тоже возрастает, в то время, когда должна быть неизменной. Проверьте на течь все смесители в доме, также проверьте закрыты ли краны.

Другие неисправности

К наиболее частым неисправностям данных устройств можно отнести следующее: