Характеристика на сотрудника с места работы до сих пор не теряет своей актуальности. Как профессионально составить этот документ? Какие моменты стоит отразить, а что лучше оставить «за кадром»? Есть ли в этом вопросе особенности, на которые следует обратить особое внимание?
Найти ответы на эти и многие другие вопросы легко – достаточно познакомиться с информацией, представленной ниже.
Рассматриваемый нами документ представляет собой оценку руководителя организации личных качеств своего подчиненного, его профессионализма, умения вести себя в деловом обществе.
Характеристика на сотрудника с места работы составляется в следующих случаях:
Это самые распространенные ситуации, в которых требуется такой документ.
Главным классификационным признаком такого документа, как характеристика сотрудника с места работы, является место его применения. В соответствии с ним можно выделить:
Серьезных отличий между внутренними и внешними характеристиками на сотрудника с места работы нет. Они составляются в соответствии с общепринятыми правилами, речь о которых пойдет ниже.
Помимо места предназначения характеристики на сотрудников с места работы можно также подразделить в соответствии с целью их использования:
Этот список не является исчерпывающим. Такой документ составляется и других случаях.
Строгих правил к составлению подобной характеристики нет: решение этого вопроса полностью относится к компетенции главы компании или другого ответственного лица. Документ составляется письменно в свободной форме, в печатном виде или от руки.
Несмотря на это, на практике сложились некоторые правила, которые следует учитывать в процессе подготовки этого документа:
Завершает документ информация о месте, куда он предназначается – новая работа сотрудника, отдел полиции или для внутреннего пользования и т.д.
Оформление такой характеристики допускается как во время трудовой деятельности человека в организации, так и после увольнения из нее.
Бывают случаи, когда характеристика на работника составляется не на официальном бланке организации, в таком случае на документе следует поставить печать.
В подавляющем большинстве случаев подготовка характеристики на сотрудника с места работы ложится на плечи непосредственного начальника работника. Если организация совсем небольшая, и в ней присутствует только один руководитель, то решением этого вопроса занимается он.
Подписывается документ тем же лицом, кто его создавал. При наличии в организации также ставится и его подпись.
Каждая конкретная ситуация (место, цель составления характеристики) имеет свои специфические особенности, которые следует принять во внимание при подготовке характеристики на сотрудника с места работы.
Если человек планирует перейти на новое место работы, то при составлении характеристики руководителю следует уделить внимание следующим моментам:
Также рекомендуется рассказать о наиболее значимых личных качествах – например, способности быстро налаживать контакт с людьми, умении оперативно ликвидировать возникающие в трудовом коллективе конфликты, инициативности и ответственности.
Однако нередко работодатель не может отозваться о своем сотруднике в положительном ключе, почему он, собственно, и увольняет его. В подобной ситуации у руководителя есть законное право рассказать обо всех нюансах человека, включая самые нелицеприятные.
В документе можно указать любые недостатки – как личные, так и профессиональные. Конфликтность, безответственность, срыв установленных сроков выполнения работы, несоответствие занимаемой должности, нарушение норм внутреннего распорядка компании – все, что угодно, если это правда.
Особое внимание следует уделить ситуации, когда такой документ требуется для предоставления в суд. Когда человек совершает административное или уголовное правонарушение, суд имеет возможность запросить на него характеристику с места работы.
Эта информация необходима судье для того, чтобы он смог вынести максимально справедливое судебное решение. Основная проблема в подобной ситуации – отсутствие со стороны судьи конкретных указаний. Работодатель просто не знает, что именно требуется рассказать. Если вы не хотите навредить своему подчиненному, обратитесь за помощью к юристу и поговорите с самим работником.
Обязательно указывается, что документ предназначается для предоставления в суд. В том случае, если срок работы человека в организации составляет менее 6 месяцев, может потребоваться информация с других мест его трудовой деятельности.
В такой ситуации руководителю организации следует уделить повышенное внимание не профессиональным и деловым навыкам своего подчиненного, а его деловым и личностным качествам.
Расскажите о характере человека, о том какие у него сложились отношения с членами коллектива. Отразите награды и дисциплинарные взыскания (если они, конечно, имеются).
При этом не стоит забывать, что срок давности нарушения внутреннего распорядка компании составляет один календарный год. По истечении данного периода времени все проступки, если они имели место быть, вычеркиваются из характеристики.
Если сотрудник достиг успехов в своей трудовой деятельности и ему положено поощрение, то характеристика, в первую очередь, должна отражать те качества человека, которые помогли ему достигнуть этой цели. Например, твердость характера, трудолюбие, ответственность.
Как правило, такая характеристика составляется сотрудниками образовательного учреждения, где призывник проходил обучение – школы, колледжа или ВУЗа. В этом документе следует рассказать о сложившихся у человека взаимоотношениях с коллективом, его способности решать конфликтные ситуации, адаптироваться к новой обстановке.
Несмотря на то, что руководитель при оформлении характеристики имеет немалый простор для творчества, все же следует придерживаться некоторых правил.
Во-первых, в таком документе, как в прочем и в любом другом, не допускается использование эмоционально окрашенных слов и оскорблений. Причем неважно, довольны вы работой сотрудника или нет – необходимость соблюдения этикета в деловой сфере еще никто не отменял.
Во-вторых, запрещается указывать недостоверную информацию. Характеристика на сотрудника с места работы должна отражать только правдивые сведения о профессиональных качествах человека. Не допускается указания сведений, не относящихся к профессиональной деятельности (религиозных и политических убеждений, национальности, жилищных условий и т. д.).
В-третьих, в соответствии с «Законом о защите персональных данных» передача личных данных третьим лицам допускается только с согласия самого работника, поэтому оформите такое согласие в письменном виде.
Помимо этого, следует контролировать свою грамотность. При обнаружении ошибки необходимо её исправить — для чего следует переписать текст характеристики заново.
При игнорировании вышеперечисленных требований человек всегда может обжаловать полученный документ.
Таким образом, при составлении характеристики на сотрудника с места работы необходимо учитывать целый ряд факторов: для кого и куда она предназначается, хорошо работал человек в организации, или же он не может похвастаться успехами в карьере и многое другое. Следование представленным советам поможет оформить по-настоящему профессиональный документ.
Видео — для некоторых составить и подписать характеристику на сотрудника с места работы оборачивается целой проблемой:
Характеристика с места работы – это деловой документ, который получается с последнего места работы. Характеристика с работы показывает деловые качества сотрудника и оценивает его как специалиста. Она позволяет наиболее точно узнать сведения о новом работнике. На основании характеристики с места работы часто делается заключение о приеме на работу.
Характеристики можно разделить на две основные группы, по их назначению:
1) Внутренняя характеристика с предыдущей должности (отдела) работы. Такая характеристика пишется при переводе сотрудника в другой отдел, при повышении или понижении, наложении поощрений или дисциплинарных взысканий и т.д.
2) Внешняя характеристика с места работы – наиболее распространенный вид характеристики. Характеристика составляется по требованию сотрудника или другой сторонней организации. Характеристику с места работы может потребовать военкомат, банк, суд и другие организации, в том числе организация в которую сотрудник переходит работать.
Характеристика с места работы пишется согласно стандартным требованиям. Следует отметить, что необходимо ответственно подходить к написанию характеристики, особенно, если характеристику запросили из суда. Если сотрудник попал под уголовную или административную ответственность, то от характеристики с места работы будет зависеть решение суда. В этом случае лучше посоветоваться с адвокатом или юристом, а затем взыскать сумму, затраченную на консультацию списать с заработной платы работника, естественно с согласия работника.
Как написать характеристику с места работы на сотрудника
Характеристику необходимо написать на фирменном бланке формата А4. Под фирменным бланком понимается логотип компании или специальная форма для написания характеристики. Документ составляет непосредственный начальник работника или сотрудник кадровой службы, который имеет полную информацию о работнике и его заслугах. Характеристика подписывается директором организации и в большинстве случаев заверяется печатью организации.
Написать характеристику с работы довольно непросто. В документе необходимо отразить следующую информацию:
Название организации, реквизиты организации, адрес организации.
- Информация о сотруднике с указанием ФИО и занимаемой должности.
- Характеристика работника: дата трудоустройства, информация о карьерном росте, занимаемые должности в хронологической последовательности.
- Характеристика образования работника, его способностей и стремлений. Если имел дисциплинарные взыскания или поощрения, то необходимо указать за что и при каких обстоятельствах.
- Оценка личности работника: умение общаться, участвовать в переговорах, заключать серьёзные сделки, выполнение больших проектов, работа в команде и т.д.
В заключении необходимо указать место, куда пишется характеристика с места работы, например “Характеристика дана для предоставления по месту требования”.
В зависимости от занимаемого положения, характеристики можно разделить на следующие виды:
Характеристика на студента с места работы
- характеристика на ученика
- характеристика в ГИБДД
- характеристика для военкомата
- характеристика по месту жительства и др.
Все наша жизнь состоит из документов, которые нужно предоставлять в различные организации. Чаще всего это ксерокопия паспорта или свидетельства о рождении. Также во многих учреждениях запрашивают свидетельство о браке, ИНН или СНИЛС. Но есть немало мест, где у вас попросят характеристику с места работы или учебы. Она есть в списке документов, которые нужны для усыновления, оформления опекунства, получения ипотеки, рассмотрения некоторых категорий дел в суде, поступления в вуз (тогда ее пишут в школе на выпускника). А еще она может потребоваться при устройстве на новую работу в качестве рекомендации с предыдущего места работы или при прохождения аттестации. Что же это за документ и как написать характеристику на человека?
Характеристика составляется в двух экземплярах: один выдается сотруднику на руки или высылается почтой по запросу сторонней организации, а второй – подшивается в документы работника (личное дело).
Подписывают характеристику несколько человек: тот, кто ее составил (начальник отдела или классный руководитель), сотрудник отдела кадров и руководитель учреждения. Заверяется документ печатью организации.
Если характеристика требуется в стороннюю организацию и высылается по почте, то в верхнем левом углу нужно указать исходящий номер документа и число его регистрации.
Какая бывает характеристика?
Характеристика может быть:
Пишем характеристику
Чтобы написать характеристику на человека, потребуется стандартный лист формата А4 (составление документа производится с использованием компьютерной техники), на котором нужно расположить всю информацию. Конечно, лучше уложиться в одну страницу, но если документ предполагается объемный (у человека много регалий или требуется более детальное описание его деловых качеств), то характеристику можно написать на нескольких листах (тогда она сшивается по правилам делопроизводства и документооборота). Разделы, как правило, не нумеруются, а просто пишутся с абзаца.
Итак, составляем характеристику:
Сегодня при приёме на работу приходится участвовать в конкурсе. Борьба за престижное место - это показатель качества выбранной должности.
Места с огромной текучкой, где принимают без лишних вопросов, должны сами по себе вызывать подозрения. Почему оттуда увольняется сразу половина рабочей силы?
Что может послужить весомым доводом в пользу вашей кандидатуры? Образование, опыт работы и личная симпатия - это три кита, на которых держится успех мероприятия.
Чтобы выдержать конкуренцию, бывает недостаточно этих качеств. Многие работодатели смотрят на сотрудника под другим углом: образование сегодня не даёт гарантий навыков и знаний.
Коррупция добралась и до этой сферы. Опыт - на каждом предприятии свой.
Осталось вызвать личную симпатию. Но профессиональный сотрудник, принимающий решение о назначении персонала, не станет руководствоваться личной симпатией.
Многие начальники придерживаются мнения: «Пусть хоть маньяком будет, лишь бы умел продавать наш товар».
Остаётся один маленький, но весомый документ: письмо с характеристикой с прошлого места работы.
Маленький документ, который сегодня требуют не везде, станет весомым аргументом в пользу вашей кандидатуры.
Работнику не подделать документ, ведь достаточно набрать номер и позвонить на прошлое место работы.
Пара минут личной беседы с начальником поможет установить, является ли документ подлинным. Подделка - моментальный отказ.
Было бы здорово иметь единую систему регистрации всех организаций и трудоспособных людей, по типу социальной сети, где каждый сотрудник имел бы характеристику в соответствии со способностями.
Но и начальники не спешили бы писать о малейшем просчёте, поскольку сотрудники могли бы написать ответный отзыв, что повлияло бы на количество желающих поработать в организации.
Честный и открытый сайт характеристик для трудящихся и руководителей.
Пока мы можем ограничиться письмом. Запомните одно золотое правило: уходя с места работы, просите начальника написать характеристику для вас.
Только не делайте этого, если у вас приключались конфликты, вам ведь не нужны отрицательные отзывы о вашей трудоспособности и коммуникабельности.
Образец составления документа:
Такая характеристика подойдёт для любой организации, в ней содержатся полные данные о сотруднике.
Можно заметить повторение фразы: «Не курит, и не пьёт». Это лишнее. Данные о службе тоже не обязательны.
Несколько слов о составлении характеристики – критерии:
Вот ещё один образец характеристики:
Стажёры - ещё одна ниша. Юнцы, делающие первые шаги навстречу делу всей своей жизни.
Для них первая характеристика - важный лист, который откроет им двери в будущее или заставит усомниться в правильности выбора.
Важно! Уважаемые работодатели, если накопилось много претензий к качеству труда и поведению стажёра, выскажите ему это лично.
Ученики приходят на стажировку именно для того, чтобы услышать критику.
Не бойтесь высказывать все претензии, но в мягкой форме, чтобы чересчур чувствительные личности не передумали идти в выбранном направлении.
Наблюдайте, как человек относится к критике, как выполняет указания, исправляет ошибки. Старайтесь сделать характеристику радужной, не забывайте описать все достоинства.
Записывайте мелочи, эта информация пригодится вам при написании характеристик.
Заведите тетрадь, где у каждого сотрудника будет свой лист. Пишите туда всё, что замечаете за человеком. Так вы составите самый точный документ.
Пример характеристики для стажёра:
Попробуем написать хорошую характеристику для сотрудника.
Поэтапная инструкция для руководителей:
Какие хвалебные слова использовать, чтобы точнее выразить ваше одобрение деятельности сотрудника:
Образец хорошей характеристики:
Такая характеристика поможет сотруднику в будущем, при приёме на работу, станет прекрасным подспорьем в резюме.
Ещё это доказательство того, что начальник одобряет и ценит его качества, что важно человеку, приятно в личном плане. Все мы нуждаемся в одобрении.
Даже закрываясь стеной профессиональных отношений, каждый - прежде всего человек, а потом уже продавец, юрист или менеджер.
Характеристика с места работы - один из официальных документов, составляемый по просьбе работающего или запросу руководящего состава с нового места работы сотрудника. Характеристика может запрашиваться в судебные органы, банки, военкоматы и другие организации. В ней содержится информация об уровне профессионализма работника, описание его личностных и деловых качеств. О том, как написать характеристику с учётом всех нюансов, изложено в нижней части статьи.
Характеристика составляется в том случае, если стоит вопрос о награждении, аттестации, наложении штрафных санкций или продвижения работника внутри предприятия. Чётких критериев по составлению документа не существует, но всё же, его следует оформлять грамотно.
Документ рекомендуется составлять на листе бумаги формата А4. При написании текст оформляется от третьего лица в настоящем или прошедшем времени
Вверху документа пишется название и данные того, на кого он оформляется. Указывается должность работника и название организации
Наличие образования, законченные учебные заведения, полученная специальность или учёная степень
Описывается трудовая деятельность – срок работы, повышение или понижение в должности, переводы в подразделения, переквалификация.
Указываются достижения в профессиональной деятельности (участие в руководстве, самостоятельная деятельность)
Пишется оценка профессиональных навыков работника в работе, отношения в коллективе, психологические качества и уровень культуры.
Учитывается опыт, знание законодательства и правовой структуры, аналитические качества, способность планировать работу и осуществлять контроль над ней.
Уведомление о поощрениях или выговорах
В конце характеристики указывается место её предоставления, ставится подпись руководителя и начальника отдела. Дата фиксируется под подписями, а в подтверждение ставится печать.
Документ в полной мере должен раскрывать деловые и профессиональные навыки, поэтому его оформлением должен заняться непосредственный руководитель, тесно сотрудничавший с подчинённым работником. Нередко документ составляется представителями из отдела кадров.
Характеристика с работы не является обычной формальностью. Она может серьёзно повлиять на будущую трудовую деятельность или судьбу. Существуют случаи, когда суд рассматривает положительную характеристику и смягчает меру наказания или не прилагает штрафные санкции. При оценке качеств работника необходимо правильно расставить акценты, где точно указывается уровень знаний и необходимых навыков. Они могут быть высокими, средними, низкими или полностью отсутствовать.
Важно правильно подобрать образец, ведь характеристика с места работы на руководителя или органы власти не будет достаточной, если просто переписать резюме работника. Рабочая способность определяется не только опытом, но и стремлением к процессу работы, самостоятельной организацией трудового процесса и уровнем качества выполненной работы.
Этот пример документа не отличается от других служебных характеристик по структуре оформления. Составлением описания занимается непосредственный начальник на крупном предприятии или главный бухгалтер.
Характеристика
на старшего бухгалтера «ООО Камелия»
Семёнову Аллу ЛеонидовнуСемёнова А. Л. 1980 года рождения имеет высшее образование, в 2004 году получила диплом специалиста в ВУЗе «Сибирский институт бизнеса и информационных технологий» по специальности «экономика и управление».
Семёнова А. Л. в «ООО Камелия» занимает должность старшего бухгалтера с января 2007 года. В её обязательства входит начисление сотрудникам заработной платы, подготовка документов и передача отчётов в ПФ, налоговую организацию и фонд страхования, а также подача документов о перерасчёте пенсий в ПФ.
За время работы Семёнова А. Л. зарекомендовала себя, как трудолюбивый и инициативный специалист. К работе подходит ответственно, с порученными заданиями справляется в установленные сроки. Семёнова А. Л. способна правильно принимать решения в затруднительных ситуациях, неся полную ответственность за свою деятельность.
В коллективе проявляет доброжелательность и коммуникабельность. Среди сотрудников слывёт общительным, справедливым, отзывчивым и открытым человеком.
Характеристика написана для предъявления по месту требования
Генеральный директор
«ООО Камелия» Р. Н. Кувшинников