Стиральная машина-автомат слишком медленно набирает воду или перестала делать это совсем? У разных производителей такая ошибка может обозначаться кодами «IE», «F5» или «E1» на дисплее.

Начинать поиск источника проблемы лучше с наиболее простых причин:

Отсутствует вода или недостаточный напор в водопроводе;
- неисправность блокировки люка;
- не работает система подачи воды;
- повреждение впускного клапана;
- дефект сливного насоса (помпы);
- неустранимые самостоятельно поломки.

Отсутствует вода или недостаточный напор в водопроводе

Следует открыть кран умывальника и проверить наличие напора воды. Если он недостаточен (вода идет тонкой струйкой), значит, стиральная машина не успевает набрать необходимый уровень в установленное программой время и сигнализирует об ошибке. В этом случае может помочь только сантехник.

Неисправность блокировки люка

Проверьте, блокируется ли дверца при включении машинки. Если нет, повреждено устройство блокировки люка, и автоматика не позволяет начинать набор воды. Необходима замена устройства блокировки.

Не работает система подачи воды

Проверьте, открыт ли вентиль для подачи воды, он может находиться в сантехническом шкафу или на подающей воду трубе. Убедитесь, что подающий воду шланг нигде не переломлен, ничем не зажат и не передавлен. Для этого нужно закрыть кран подачи воды в аппарат, отсоединить шланг для забора воды от стиральной машины и опустить его в ванную или другую емкость, затем открыть воду. Если напор слабый, отключите воду, плоскогубцами аккуратно выньте очистную сеточку, промойте ее и установите обратно.

Также следует проверить сам шланг на возможное наличие засора. Если вода через шланг поступает с нормальным напором, проблема может быть во впускном клапане.

Неисправность впускного клапана

Снимите у стиральной машины верхнюю крышку. Осмотрите клапан набора воды на наличие следов почернения, оплавления пластмассы или запаха гари, он должен находиться в месте подключения шланга для подачи воды. Если таковых проблем не имеется, следует измерить сопротивление на электромагнитной катушке, оно должно быть 3,6 кОм. Если оно существенно меньше положенного или вовсе отсутствует, потребуется замена впускного клапана.

Дефект сливного насоса (помпы)

Выньте сливной фильтр внизу машинки и слейте остатки воды. Открутите улитку и осторожно вытащите насос, прочистите его и измерьте электрическое сопротивление на клеммах. Также рекомендуется проверить, не сломаны ли крылья помпы, не ли их. Если что-то свидетельствует о неработоспособности насоса, лучше заменить его.

Неустранимые самостоятельно поломки

Если все предыдущие пункты выполнены, а стиральная машинка по-прежнему не функционирует, проблема может быть в неисправном датчике воды (прессостате) или модуле управления. Заменить или отремонтировать их может только специалист.

Ситуация, когда стиральная машина не набирает воду или данный процесс происходит слишком медленно, возникает довольно часто.

В большинстве случаев данную проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов. Но все же бывают случаи, когда выполнить ремонт самостоятельно затруднительно и в этом случаи вы всегда можете обратиться в нашу фирму и заказать ремонт стиральной машины в Саратове , мастера произведут ремонт максимально быстро и качественно.

Одной из причин может быть недостаточное давление в системе водоснабжения.

Чтобы проверить напор воды достаточно открыть водопроводный кран. Если струя недостаточно сильная или ее нет совсем, то машина не может набрать необходимое количество воды за определенное время. Поэтому в данном случае просто необходимо дождаться достаточного напора в водопроводной системе или вызвать сантехника, в этом случае ремонт стиральной машины не нужен.

Если с напором воды проблем нет, то следует проверить, поступает ли вода в машину. Посмотрите, открыт ли вентиль на водопроводной трубе, подведенной к стиральной машинке. Также он может находиться на распределительной «гребенке» в специальном сантехническом шкафу. Существует вероятность, что кто-либо из домашних (например, дети) перекрыли этот кран. Также следует обратить внимание на подводящий шланг. Возможно, он перегнулся или на нем лежит тяжелый предмет, и поэтому вода не поступает в машину.

Если внешне с подводящими элементами все в порядке, то аккуратно открутите шланг подачи воды, предварительно подставив под него емкость, и проверьте, поступает ли через него вода. Может случиться и такое, что забит сам шланг или трубы водопровода.

Если же вода течет с достаточной силой, то обратите внимание на фильтр-сеточку заливного клапана, который расположен в месте подсоединения шланга водозабора к стиральной машине. Он служит для защиты от попадания в устройство частиц различных примесей (песка, ржавчины), которые могут присутствовать в водопроводной воде. Если этот элемент в процессе эксплуатации сильно загрязнился, вытащите его плоскогубцами и хорошенько промойте. После этого поставьте фильтр на место, соблюдая правильность установки.

Проблемы заливного клапана

Если же дело не в водоснабжении, то придется выявлять и устранять более серьезные технические неполадки. Достаточно часто причиной, по которой стиральная машина не набирает воду, является выход из строя клапана подачи воды . Для диагностики необходимо открыть верхнюю крышку стиральной машины. Разумеется, прибор должен быть отключен от электро- и водоснабжения. В месте подвода водоснабжения расположены один или несколько данных элементов. В первую очередь визуально оцениваем их состояние. Если имеются почернения или оплавления, то, значит, клапан перегорел и требуется его замена. Также характерным симптомом сгоревшего элемента является наличие запаха гари. В случае, когда «на глаз» все в порядке, необходимо проверить электрическим тестером сопротивление обмотки катушек водозаборного клапана. У исправной детали оно равняется 3,6 кОм. Если оно отсутствует полностью или меньше нормы, то также придется заменить элемент. Замена катушки рекомендуется вообще при любых проблемах с этой деталью, так как ее ремонт нецелесообразен.

Если электрическая часть клапана подачи в норме, то нужно проверить его мембрану. Для этого его снимают со стиральной машины и подсоединяют к подающему шлангу. Затем, предварительно подставив емкость (можно выполнять данную операцию над ванной или раковиной), на каждую катушку поочередно подается напряжение в 220 В. Клапан в рабочем состоянии открывается при подаче тока, а при отключении плотно закрывается. При неполном открытии или закрытии, которое означает износ мембраны или потерю эластичности, также следует заменить элемент.

Если имеется необходимость снять или заменить клапан, то данную операцию следует выполнять в таком порядке:

· Обеспечьте свободный доступ к элементу. Скорее всего, придется дополнительно снять заднюю стенку стиральной машины.

· Отсоедините провода от клапана.

· Снимите шланги со штуцеров.

· Открутите крепежные винты, удерживающие клапан на корпусе агрегата. Иногда вместо винтов присутствуют защелки. Особенно часто они встречаются на стиральных машинах германского производства. В этом случае язычок защелки аккуратно отводится в сторону, корпус клапана поворачивается до нужного положения, а затем вынимается.

Соответственно, установка клапана производится в обратном порядке.

Если требуется срочная замена катушки, то можно снять вышедший из строя элемент, а на его место установить катушку, с той секции клапана, которая используется не слишком часто. Например, обеспечивающая залив воды в лоток с кондиционером. Разумеется, это временная мера и необходимо в ближайшие сроки осуществить полноценную замену клапана и тем самым завершить ремонт стиральной машины.

Датчик уровня воды (прессостат)

Еще одной причиной незаливания воды является поломка датчика давления (прессостат). Он осуществляет контроль за количеством подаваемой воды, а в случае неисправности стиральная машина не может измерить количество жидкости, а без этого стирка не начнется. Протестировать его можно одним нехитрым способом. Шланг подачи воды отсоединяется, а на его место ставят подходящий по размерам отрезок трубки. Подуйте в него, и если слышны щелчки переключения пружин (чаще всего три раза), значит проблему нужно поискать в другом месте.

Устройство блокировки люка

Стиральная машина не начнет процесс залива воды, если дверца люка закрыта не плотно или вышел из строя ее замок. Отсутствие фиксации дверцы в закрытом положении возможно по двум причинам. Первая: фиксирующий язычок или крючок перекосился и не попадает в замок. Эта неисправность возникает при выпадении внутри дверцы металлического штока. Вторая: перекосился сам люк вследствие ослабления петель, на которых закреплена дверца. В этих случаях необходимо подтянуть крепление или поставить на место шток. Также после длительного срока эксплуатации возможен износ полос термоблокировки. Здесь уж никак не получится обойдись без профессионального вмешательства.

Проблемы нагревательного элемента

Устройство также не начнет стирку, если неисправен нагревательный элемент (ТЭН). Соответственно, вода не будет заливаться в машинку. Для диагностики необходимо снять стенку и «прозвонить» тестером цепь, в которую включен нагреватель.

Проблемы сливного насоса

Некоторые современные машины не заливают воду при неисправностях в сливной системе . Например, данная ситуация может возникнуть практически у всех моделей Miele или Bosh. В первую очередь рекомендуется проверить фильтр сливного насоса и прочистить его в случае засорения. Также на наличие засоров проверяют сливной патрубок. Проблема может скрываться и в неисправности самого насоса сливной системы (помпы), который при поломке придется заменить.

Электронный модуль

Самой неприятной ситуацией, когда в стиральную машину не заливается вода, является неисправность «мозга» стиральной машины - управляющего электронного модуля. Он может быть полностью электронным или объединенным со специализированным программатором. Для ремонта этого элемента лучше всего обратиться в сервисный центр. Если вы не специалист в электронике, не стоит браться за его починку, иначе можно только усугубить ситуацию. Полная замена платы требуется только в небольшом количестве случаев, когда видно, что плата сгорела серьезно. Если же повреждения незначительны, то можно попытаться справиться собственными силами. Повторюсь, это следует делать только в том случае, когда вы разбираетесь в электронике и умеете обращаться с инструментами и приборами, необходимыми для ремонта. Но и здесь не всегда можно справиться своими силами, ведь порой бывает необходимо использование специальных стендов, имитирующих функционирование стиральной машины. Наиболее часто в электронном модуле перегорают предохранители. Чуть реже - варисторы, транзисторы, симисторы и конденсаторы. Демонтаж элементов осуществляется при помощи паяльного фена. Им следует пользоваться очень аккуратно во избежание отсоединения соседних деталей на микросхеме. В соответствии со схемой можно определить деталь, необходимую для замены. Принципиальные схемы электроники устройства бывают указаны в руководствах пользователя. Также схемы большинства моделей можно отыскать в интернете. Детали лучше приобретать оригинальные. Это снижает вероятность повторной поломки после первых же использований отремонтированного блока. Если нагар на элементах не слишком сильный, можно рискнуть впрыснуть шприцом жидкость для очистки контактов. Есть вероятность, что их проводимость после этого восстановится.

Если визуально плата чистая, но стиральная машина не заливает воду и выдает ошибку о неполадках в управляющем модуле, то необходима отладка программного обеспечения устройства. Такую операцию дома осуществить невозможно. Для этой цели требуется специальное устройство - программатор, с помощью которого и устанавливается новая «прошивка» стиральной машины.

Резюмируя все вышесказанное

Можно посоветовать производить любые операции по вмешательству во внутренне устройство стиральной машины только если вы полностью уверены в собственных силах. Лучше заплатить за работу профессионала, чем потом в разы переплачивать за ремонт дополнительных неполадок, возникших после неквалифицированных работ. Мастера проведут полную диагностику устройства и определят точную причину, по которой вода не поступает в стиральную машину. Если же ваша машина находится на гарантийном сроке, то ни в коем случае не следует вскрывать ее, иначе после этого вы лишитесь возможности бесплатно воспользоваться услугами сервисного центра.

Как поступить, если ваша стиральная машина не набирает воду? Это достаточно распространенная ситуация в быту – стиральная машина включается, горит датчик активации, но при этом вода в нее не поступает. Или же похожая проблема - вода поступает, но мало, и процесс машинной стирки может растянуться на долгие часы.

Не стоит сразу же паниковать и вызывать на дом ремонтную бригаду – вполне возможно, вы вполне сможете самостоятельно справиться с поломкой. Для этого нужно только ознакомиться с рекомендациями от опытных специалистов.

От подобной неисправности не застрахована ни одна стиральная машина, вне зависимости от бренда – Индезит, Бош или LG. Существует множество причин, по которым могут возникнуть проблемы такого рода – механические повреждения, сбои в электронике, засоры и т.д. Как только вы определите причину неполадки, вы сможете в кратчайшие сроки исправить ситуацию и возобновить работу вашей техники. Итак, по каким причинам стиральная машина не набирает воду, и как с этим бороться?

Проблема с подачей воды

Если вода вообще не поступает в стиральную машину, или же поступает, но медленно, в первую очередь следует проверить состояние водопровода и напор. Вполне возможно, что машинка не набирает воду из-за того, что коммунальные службы затеяли плановую проверку, или же вода не поступает в ваш дом по причине непредвиденной поломки системы водопровода. Многие люди сразу начинают обвинять во всех бедах свою технику, забывая, что причины проблем могут быть совсем в другом.

Когда вы убедились, что ваша сантехника и водопровод в порядке, обратите внимание на шланг подачи воды. Очень часто его просто забывают открыть, а если в доме есть маленькие дети, проблема может заключаться в шалостях малыша. Проверьте шланг на предмет неисправностей – может быть он переломлен или перебит. Если все в порядке, следующая остановка – фильтр шланга. Он предназначен для защиты вашей техники и не пропускает мусор в стиральную машину. Если фильтр засорен, вода может не поступать, или же течь, но очень медленно.

Отсоедините шланг от бака (обычно он зафиксирован простыми креплениями) и осмотрите фильтр. Очистите его от ржавого налета и грязи, для этого вам понадобится всего лишь подержать его под сильным напором воды.

Но очистки одного фильтра мало – необходимо также промыть сам шланг. Мощный напор быстро и эффективно удалит засоры и грязь, вам даже не понадобится делать специальные растворы из моющих средств.

Видео: что делать, если стиральная машина не набирает воду

Ошибки в программаторе или управляющем модуле

Неполадки могут скрываться и непосредственно в «мозгах» машинки. Если ваша стиральная машина напичкана электроникой, будьте готовы к тому, что через некоторое время могут возникнуть неприятности. Обычно подобные неисправности наблюдаются после трех-четырех лет использования, особенно если хозяин не придерживался правил эксплуатации.

В таких случаях клапан в исправном состоянии, но техника не дает команду, и поэтому машинка не набирает воду. Такое возможно вследствие поломки некоторых элементов электронного управления.

С неполадками такого рода вам не удастся справиться самостоятельно, необходимо обращаться к специалистам. Взявшись за ремонт без должных навыков, вы значительно затянете процесс, мало того – вы рискуете только усугубить ситуацию.

Поломка клапана подачи воды

Это неисправность механического характера, которая возникает по разным причинам – сгоревшая обмотка, забитый фильтр и т.д. Если дело в катушке, ее достаточно просто заменить. Проверить исправность клапана достаточно просто, для этого не надо даже проводить демонтаж. Подготовьте сетевой кабель с выключателем и контактами в чехлах изоляции.

Когда устройство подключается к сети, клапан должен открыться, а затем немедленно закрыться. Если же он после отключения еще некоторое время «травит», значит вы нашли причину неисправности. В такой ситуации желательно обратиться к ремонтной бригаде, и доверить работу профессионалам.

Неисправность в датчике давления

Если агрегат воду не набирает, или набирает мало, проблема может быть в датчике давления жидкости (или прессостате, как его часто называют). Этот датчик фиксирует, сколько воды поступило в стиральную машину. Когда ее нет или поступило мало, стиральная машинка не может включиться. Соответственно, если датчик не может провести оценку, жидкость не будет подаваться в бак. В этой ситуации придется провести полную замену датчика. Обратитесь в сервисный центр – там вы сможете приобрести его по самым доступным ценам, вместе с установкой.

Неполадки с устройством блокировки люка (УБЛ)

Поломка УБЛ довольно часто становится головной болью домохозяек. Мало того, что стиральная машина не открывается или закрывается, но плохо и неплотно – из-за такой поломки сводится на нет вся работа. Для решения проблемы понадобится заменить УБЛ.

Но дверца может выйти из строя и по другим причинам. Например, если расшатались петли дверцы, или повредился язычок, отвечающий за фиксацию люка. Для решения проблемы придется снять верхнюю крышку люка или полностью демонтировать его.

Видео: замена УБЛ в стиральной машине

Если вы как обычно засыпали порошок и загрузили белье, включили машинку, а в барабан не пошла вода, то стирка не начнется.

Если машинка не набирает воду, проблему стоит решать, не откладывая. Далее мы рассмотрим причины, по которым вода не поступает в барабан стиральной машины, и подскажем эффективные методы устранения проблемы.

Не факт, что вода не заливается из-за какой-то поломки. Вначале исключите элементарные причины, из-за которых в барабане может не быть воды:

Почему отсутствует вода в барабане

Первая причина того, что вода не подается в барабан СМ, – засор впускного клапана. В нем скапливается мелкий мусор из системы водоснабжения, который удерживается специальным фильтром-сеточкой.

Фильтр установлен на внешней стороне корпуса СМА, сразу перед впускным клапаном. Чтобы до него добраться, нужно открутить заливной шланг.

Внимание! Откручивайте заборный шланг вручную, не используйте инструменты, чтобы не повредить пластиковые крепления. Сам фильтр удобнее доставать плоскогубцами – он глубоко посажен в паз.

Достав сетку, промойте ее под краном и прочистите старой зубной щеткой, после чего установите на место. Шланг также не помешает промыть от возможного засора, а заодно осмотреть на загибы и трещины.

Если же проверка и очистка фильтра не принесла ожидаемых результатов, и тестовая стирка показала, что в барабан по-прежнему не попадает вода, речь может идти о более серьезном сбое.

Возможные поломки

Барабан не наполняется водой по ряду причин, часто пустой бак сопровождается кодом ошибки на табло машинки или комбинацией мигающих лампочек. Если вы не забрасывали далеко руководство пользователя, то быстро разберётесь в том, что спровоцировало неполадку.

Рассмотрим основные причины:

• Поломка заборного клапана – он мог «перегореть». Стирка не запустится, пока вы не замените элемент.
  Чтобы заменить клапан, необходимо снять верхнюю крышку машинки. Под ней вы обнаружите катушки, которые сердечниками впускают или блокируют поток воды.

На заметку! Электромагнитный клапан, как правило, ремонту не подлежит.

• Поломка платы управления в машинах с электронным управлением. В механических СМА ломается программатор. Вода не поступает из-за того, что управляющий блок не отправляет сигнал о заборе воды. Модуль нужно «прошить» или поменять на новый.

Важно! Если замена модуля – не самая сложная ремонтная операция, то для его прошивки нужны опыт, оборудование и специальный инструмент. Плата – дорогостоящая деталь, поэтому доверьтесь механику, чтобы не удорожить ремонт.

Важно! Возможно, дело не в поломке блокиратора, а в том, что вы неплотно закрыли дверцу. Попробуйте еще раз плотнее закрыть люк и перезапустить стирку. Также помимо УБЛ на дверце могли расшататься петли или отогнуться язычок самого блокиратора.

Мы рекомендуем приступать к самостоятельному ремонту исключительно в тех случаях, если у вас есть ремонтные навыки. А если отвертку и тестер вы видите впервые, звоните в сервис, и проблему устранят быстро и профессионально.

Встречается положение, что стиральная машина автомат не . Такая неисправность появляется довольно часто. Происходит примерно следующее: СМА включается, при этом есть индикация и выбирается программа, но при запуске вода не поступает в барабан и слышен гул. Повторные попытки ни к чему не приводят. Отметим, что эта поломка характерна для всех брендов, например таких, как: (Samsung), Лджи (LG), Бош (Bosch), Электролюкс (Electrolux), Занусси (Zanussi), Аристон (Ariston), Индезит (Indesit), Вирпулл (Wirlpool), Канди (Candy), Ханса (Hansa), Gorenje, Ардо (Ardo), Беко (Beko), АЕГ (AEG), Миеле (Miele), Сименс (Siemens), Кайзер (Kaiser) и Атлант.

Причины отсутствия набора воды

Вода может не набираться, по следующим причинам:

• перекрыт вентиль на трубе;
• засор в заливном шланге или фильтре;
• клапана неисправны;
• повреждена проводка;
• поломка модуля управления;
• прессостат неправильно работает;
• неплотно закрыт люк;
• насос слива в обрыве.

Рассмотрим каждый пункт подробно, а также мероприятия по исправлению.

Перекрыт вентиль подачи воды

Ситуация вроде бы банальная, но постоянно встречается. Возможно выполнялись работы по водоснабжению, или же по ошибке закрыли вентиль. Бывает, что для надёжности перекрывают все, а потом забыли открыть. Машина гудит, а вода не поступает. Решение в этом случае - очевидное.

Засор заливной системы

Наиболее часто встречается летом, когда отключают воду для профилактики. После восстановления, по трубам идёт мусор, и . Она забивает заливной шланг и наиболее часто сеточку фильтра, которая расположена на клапане стиральной машины.

Решение простое:

• перекрываем воду;
• демонтируем шланг и прочищаем его;
• отвёрткой и плоскогубцами вытягиваем сеточку из клапана, и промываем её.

Установка фильтров на водопроводе поможет избежать этой проблемы. Но их тоже нужно периодически чистить.

Неисправность клапанов залива

Диагностику заливных клапанов проводим по следующему алгоритму:

1. Проверяем сопротивление с помощью мультиметра. У исправного, должно быть, в районе 4000 Ом. При бесконечном сопротивлении, или кратной разницы - меняем.
2. Если первый способ не выявил проблему, то вручную подключаем напряжение на клапан с помощью «переноски». В случае отсутствия подачи воды в бак, и при условии неимения засора и перекрытого вентиля - ставим новые клапана.

Эти устройства отличаются:

• способу крепления к корпусу;
• углу наклона к патрубку (90 или 100°);
• количеством клапанов в устройстве (от 1 до 3 штук).

Важно! На них всегда подаётся напряжение в 220 вольт.

Повреждение проводки

Производители стиральных машин, довольно экономно относятся к комплектующим. Это зачастую приводит к следующим ситуациям:

1. Провода протянуты в натяг. Иногда под углом в 90°. В результате возникает обрыв.
2. Толщина очень маленькая, и при перегрузках или скачках напряжения - повреждение.
3. Слабым местом являются фишки клеммы.

Эти поломки приводят к тому, что на контакты не подаётся электричество, и соответственно вода не поступает в барабан.

Важно! Клапана СМА находятся в постоянно закрытом состоянии.

Неисправность модуля управления

Электронный модуль современных стиральных машин - это небольшой компьютер с процессором, памятью и программным обеспечением. Именно он управляет всеми узлами, и даёт команды или подаёт напряжение.

В случае поломки возможны два варианта:

1. Покупка нового модуля, соответствующего модели СМА с последующей прошивкой.
2. Ремонт.

Второй вариант более предпочтителен, с точки зрения денег, но для его осуществления нужен опытный электронщик, который при этом разбирается в принципе работы стиральных машин. Кроме того, найти новый блок не всегда удаётся, ввиду отсутствия у ближайших поставщиков или снятия модели с производства.

Важно! На Западе модули никто не восстанавливает. Только установка нового.