Полное собрание материалов по теме: люди манипуляторы психология от специалистов своего дела.

Человек-манипулятор – это личность, которая пользуясь манипулятивными техниками, влияет на других, использует их в своих корыстных целях. Чтобы определить, что значит человек-манипулятор, следует понаблюдать за людьми из своего окружения. Такой человек почти всегда не удовлетворен собой или другими, он не любит и не ценит то, чем занимается. К своим личным делам относится, как к тягостным обязанностям, от каких желает как можно быстрее избавиться.

Ответ на вопрос, что значит человек манипулятор, можно найти в книге Шостром «Человек-манипулятор». Эверетт Шостром в своей книге «Человек-манипулятор» расписал восемь самых популярных типов людей манипуляторов.

Человек-манипулятор не умеет ловить приятные моменты и наслаждаться ими. Переживание сильных чувств также чуждо для него. Мысли такого человека очень критичны, он считает, что после юности в жизни больше нет места для развлечений, удовольствий или саморазвития. Поэтому при достижении зрелого возраста, начинает вести стоический образ жизни, в котором нет места для непосредственности, веселья или философских размышлений на тему своего предназначения в жизни.

Человек-манипулятор совершенствуется только в одном направлении – улучшении манипулирования.

Человек-манипулятор имеет искаженное представление о мире, ему нравится переживать страдания, он все время оправдывается, говорит, что все несчастья вытекают из его негативного прошлого опыта, хотя это может быть неправдой. Такой индивид очень желает получить высокую оценку, сам себя не может оценить так, как ему бы хотелось, поэтому чувствует себя недооцененным, непризнанным.

Неважно, каким методом пользуется манипулятор человек, психология скрывает его комплекс неполноценности, и человек-манипулятор считает, что этот комплекс можно преодолеть, только если бороться с самим собой и с окружающими. Мало, кто знает, что человек-манипулятор почти каждый день попадает под влияние манипуляции. Психика людей устроена так, что она является слишком восприимчивой для любых влияний, только специально наученные или очень внимательные люди могут избегать попадания под влияние человека манипулятора.

Индивид, привыкающий к частому применению техник манипулирования, теряется в жизни, забывает, каким является на самом деле, неспособен выражать себя прямо или вести себя естественно. Может много говорить о своих чувствах, но совершенно их не испытывать.

Типы людей манипуляторов

Чтобы понять, что значит человек-манипулятор, нужно рассмотреть, свойственные ему характеристики и типы людей манипуляторов.

Основные характеристики человека, применяющего манипуляцию:

Ложь (приемы и методы мошенничества, маневры, разыгрывание эмоций, ролей, наигранное поведение, желание произвести впечатление, фальшивость чувств и эмоций);

Неосознанность (скука, апатия, бездействие, отсутствие понимания своего места в жизни, восприятие только того, что важно для своей личности);

Контроль (представление жизни в виде шахматной игры, контролирование всех, кто поддается, и построение стратегий против более сильного «соперника»);

Цинизм (полное недоверие ко всем людям, даже самим родным, деление людей на тех, кто контролирует и тех, кто подчиняется).

В книге «Человек-манипулятор» Шостром говорит, что существуют различные люди манипуляторы характеристика, которых описана ниже.

Диктатор – это тип манипулятора человека, который раздает всем указы, а в случае непослушания, сыплет окриками и угрожает. Его орудием является власть, он управляет и помыкает другими с помощью силы, суровости, грубых выражений и жестких действий. Человек с такими чертами характера и поведения нестерпимо жаждет власти, обретая ее становится еще большим деспотом и тираном.

Человек по типу «калькулятор» – это с виду очень воспитанная личность, которая общается со многими людьми, но на самом деле избирает только тех, от кого может получить выгоду. Такой индивид много времени предоставляет на вычисление лучших и выгодных путей. В каждой жизненной ситуации руководствуется стремлением остаться в выигрышном положении. Его не интересуют люди, если только они не представляют выгодного знакомства.

Манипулятор человек психология утверждает, что он работает только в направлении получения выгоды от других людей, является очень одиноким. Иногда ему становится от этого грустно, но часто ему нравится такое положение вещей.

Человек-манипулятор типа «тряпка» – в своем поведении инфантилен, безволен и беспечен. Всегда жалуется, у него редко бывает хорошее настроение. Он хочет все внимание людей обратить к себе, чтобы они его жалели, понимали, просто были рядом. Такой тип манипулятора часто использует плач, истерики, чем быстро добивается желаемого.

Манипулятор-«прилипало» – это человек, который стремится быть под контролем другого человека, он желает быть управляемым, ведомым. Он слишком назойлив, ленив и слаб. Он не любит делать что-то сам, он всегда ждет приказа и такие приказы ему искренне по душе.

Человек-манипулятор по типу «судья» – это вечно недовольный человек, причем масштабы его недовольства, просто глобальные, кажется, будто весь мир перед ним чем-то провинился.

Манипулятор (психология)

Манипуляция - это ряд методов воздействия на людей, разновидность психологического насилия с целью добиться от них необходимого для своих целей поведения. Манипулятор ставит людей в затруднительные обстоятельства с целью получения для себя той или иной выгоды или преимуществ и иных личных целей. В результате агрессивного манипулирования, человек часто утрачивает способность контролировать обстоятельства и выражать себя прямо и непосредственно, оказываются ущемленной свобода человека и его законные права. Манипулятор часто не может позволить себе быть искренним и естественным, так как это резко снижает его шансы добиться столь желанного скрытого преимущества, поэтому он может прибегать к имитации искренности взаимоотношений или театральности, нарочитой наигранности поведения по отношению к своей жертве.

Манипуляция политическая – это вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями , используя те или иные потенциальные потребности индивида или группы людей. Выражаясь на языке теории массовых коммуникаций, манипулирование индивидом предполагает подмену интересов реципиента интересами коммуниканта. В результате индивид начинает воспринимать внушенные ему интересы как свои собственные . Таким образом личность становится частью "психологической толпы".

Психологические особенности манипулятора

Предрасположенность к манипуляциям характерна для так называемой невротической личности. Одной из потребностей невротика является потребность в доминировании, обладании властью. Карен Хорни считает, что навязчивое желание доминировать порождает "неспособность человека устанавливать равные отношения. Если он не становится лидером, то чувствует себя полностью потерянным, зависимым и беспомощным. Он настолько властен, что все выходящее за пределы его власти воспринимается им как собственное подчинение". От манипуляций страдает не только их объект. Манипулятор также является жертвой своей жизненной установки. Он считает, что "манипуляция – это псевдофилософия жизни, направленная на то, чтобы эксплуатировать и контролировать как себя, так и других".

Психологическая сущность манипуляций

Психологическая сущность манипуляций – в эксплуатации человеческих эмоций . Почему самыми беспощадными были религиозные войны, почему труднее всего урегулировать национальные конфликты? Потому что религиозное и национальное чувства затрагивают глубинные слои человеческой психики. Человек, в котором удается разжечь пламя религиозного фанатизма или национального экстремизма, способен на все. Страсти – это ораторы, доводы которых весьма убедительны. Когда пожар страстей перекидывается на целые народы – наступает раздолье для манипуляций и манипуляторов.

При манипуляциях внешний смысл слов и действий по отношению к другому человеку не совпадает со смыслом внутренним. Человек, которым манипулируют, делает то, что нужно его партнеру по общению, будто бы сам это выбирая. Выгода при манипуляции может быть не только материальная, но и психологическая: повышенное внимание значимых людей, повышение самооценки, приобретение более высокого авторитета и уважения и т.п.

Манипулятор использует психологически уязвимые особенности человека - черты характера, привычки, желания, а также его достоинства, то есть все, что может срабатывать автоматически, без сознательного анализа. Такое воздействие часто подкрепляется специальными приемами, повышающими общую «податливость» партнера.

Психологические особенности политических манипуляций

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Манипулятор (психология)" в других словарях:

Мошенничество в самом широком смысле, это обман или злоупотребление доверием с целью завладения чужим имуществом либо правом на чужое имущество имущество (собственность или деньги). Мошенничество, как правило, является преступлением. Уголовно… … Википедия

Мошенничество в самом широком смысле, это обман или злоупотребление доверием с целью завладения чужим имуществом либо правом на чужое имущество имущество (собственность или деньги). Мошенничество, как правило, является преступлением. Уголовно… … Википедия

Мошенничество в самом широком смысле, это обман или злоупотребление доверием с целью завладения чужим имуществом либо правом на чужое имущество имущество (собственность или деньги). Мошенничество, как правило, является преступлением. Уголовно… … Википедия

Мошенничество в самом широком смысле, это обман или злоупотребление доверием с целью завладения чужим имуществом либо правом на чужое имущество имущество (собственность или деньги). Мошенничество, как правило, является преступлением. Уголовно… … Википедия

Тип социального, психологического воздействия, социально психологический феномен, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной или насильственной тактики. Поскольку такие… … Википедия

В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Шёстрём. Эверетт Шостром Everett L. Shostrom … Википедия

Влияние - воздействие на чувства, мысли, психич. состояния и поведение человека с помощью использования психол. средств: вербальных или невербальных. Человек, выступающий в кач. объекта психол. В., как правило, имеет возможность ответить на это воздействие … Психология общения. Энциклопедический словарь

В обществе можно встретить совершенно различных людей. Одни общаются искренне и открыто. А другие скрывают свои мотивы и действуют исподтишка. Один из таких это человек-манипулятор. Кто это такой и как с ним общаться, расскажет публикация.

Определение понятий

Слово «манипуляция» с латинского языка переводится как ручной прием или пригоршня. И действительно, человека, который умеет управлять людьми, можно назвать кукловодом. Он, словно дергая за ниточки, добивается всего, чего захочет. Манипуляция представляет собой разновидность психологического воздействия. Оно при искусном исполнении ведет к возникновению у другого человека таких намерений, которые не совпадают с его актуальными желаниями. Манипуляция может быть психологической, социальной и даже физической. Она всегда направляется на другую личность, чтобы получить выгоду за чей-то счет. В результате воздействия человек начинает воспринимать внушенные ему мысли как свои собственные.

Таким образом, можно дать следующее определение человеку-манипулятору. Это индивид, который скрытно управляет другими, внушает им свое мнение и использует людей для реализации своих желаний. Зачастую человек не понимает, что им управляют. Более того, даже сам манипулятор может не осознавать, что является кукловодом.

Примеры манипуляций

В повседневной жизни люди сталкиваются со скрытным управлением практически ежедневно. Это очень хорошо описывает в своей книге «Анти Карнеги, или человек-манипулятор» Э. Шостром. Это американский психотерапевт, психолог, сторонник гуманистического направления и ученик А. Маслоу.

Каждый день желанием людей профессионально управляют манящие и яркие рекламные вывески. Например, грамотный рекламный плакат турагентства, на котором изображена счастливая девушка на пляже с бокалом в руках, может заставить задуматься об отпуске, если даже такие мысли и в голову никогда не приходили. Многие люди устают от постоянной давки в метро и городского шума. Увидев подобную рекламу, они начинают думать, что определенно хотят на море и охотно покупают путевки в теплые страны. Этими человеческими слабостями умело пользуются турагенты.

Можно привести пример с коллегами по работе. Практически в каждом коллективе найдется хотя бы один человек, который незаметно спихивает свои обязанности на других. Как тут откажешь в просьбе? Ведь это друг, и он нуждается в помощи. Хотя общение даже не выходит за пределы рабочего места, но не все понимают это.

Человека-манипулятора можно встретить даже у себя дома. Родственники часто давят на жалость и стараются вызвать чувство вины, чтобы добиться желаемого. Те же дети начинают плакать, когда хотят посмотреть мультфильм или другую передачу по телевизору. Родители сдаются и идут на поводу у своего ребенка. Подобные примеры скрытого управления можно приводить бесконечно.

Как действуют манипуляторы

Кукловоды используют множество способов для получения желаемого от своих жертв. Манипуляторы обманывают, умалчивают, эмоционально давят и провоцируют чувство жалости. Они намеренно преуменьшают свои и чужие достоинства, чтобы заполучить власть и авторитет. Есть даже такие, которые при каждой встрече плачутся, что у них все плохо, хотя на самом деле в жизни у них все складывается как нельзя лучше.

В действиях человека-манипулятора можно выделить несколько этапов.

1. Сначала он прощупывает слабости жертвы.
2. После начинает активно их использовать.
3. Применяя психологические манипуляции, кукловод убеждает отказаться от чего-то в пользу своих личных интересов.
4. Он будет действовать по наработанной схеме до тех пор, пока объект управления не уличит его и самостоятельно не остановит свою эксплуатацию.

Основные характеристики людей-манипуляторов

Существует немало признаков, по которым можно определить, является ли индивид манипулятором или нет. Об этом говорится в книге Шострома «Анти Карнеги, или человек-манипулятор». Чем больше будет совпадений по нижеперечисленным признакам, тем выше вероятность использования скрытого управления. Итак, какое поведение характерно для людей-кукловодов?

• Они никогда прямо не заявляют о своих требованиях, мыслях и чувствах.
• Пытаются скрывать свои истинные потребности.
• В зависимости от ситуации могут быстро менять свое мнение и поведение.
• На любые вопросы практически всегда отвечают размыто и туманно.
• Стараются снять с себя все обязательства и пытаются сделать ответственными других людей.
• Не выполняют просьбы, хотя утверждают, что прекрасно помнят о них.
• Ложь - довольно частая тактика общения, как и умалчивание.
• Манипуляторы не обращают внимания на чужие потребности и желания.
• Они не выносят критики в свой адрес и пытаются отрицать даже очевидные вещи.
• Иногда они в резкой форме заставляют что-то делать или пытаются что-то требовать.
• Ждут незамедлительной реакции на свои запросы и требования.
• Необоснованно ставят под сомнения качества и компетенцию других людей. В ход идут не доводы, а осуждения, унижение и прочие способы.
• Постоянно обвиняют всех: коллег, друзей и родственников.
• Не передают послания напрямую. Вместо личного разговора предпочитают позвонить или передать сообщение через третье лицо.
• Манипулятор - это человек довольно эгоцентричный. Он считает, что только его точка зрения единственно правильная.

• Манипулятор может завуалировать угрозы или открыто шантажировать.
• Такой человек пытается избежать любых обсуждений и переговоров.
• Манипулятор очень часто меняет тему беседы. Причем это делается довольно резко.
• Если оппонент плохо разбирается в чем-то, то кукловод начинает обсуждать именно эту тему. Так он демонстрирует свое превосходство.
• Для достижения своих целей манипулирует моральными принципами собеседника.
• Манипулятор может настроить друг против друга даже близких друзей.
• Искусно становится жертвой: жалуется на перегрузки в работе, преувеличивает болезнь и так далее.
• Может заведомо говорить ложное утверждение, а потом поменять свои показания. Так он пытается узнать правду.
• В целом высказывания и речь манипулятора кажутся логичными, но жизнь его довольно непоследовательна.
• Чтобы понравиться новому знакомому, он начинает всячески угождать, оказывать знаки внимания и дарить подарки.
• Кукловод достаточно ревнив. И неважно, супруг это, родитель иди друг.
• При общении с ним другие ощущают, будто бы попали в ловушку.
• Когда он достигает своей цели, другие получают определенный ущерб.

Можно говорить о том, что человек является кукловодом, если подтверждается из вышеупомянутого списка как минимум 15 признаков. Люди-манипуляторы очень коварны, поэтому к ним следует присматриваться повнимательнее.

Ориентированность манипулятора

Можно выделить три разновидности кукловода: ориентированный на будущее, прошлое и настоящее. Их описывал в своей книге «Анти Карнеги, или человек-манипулятор» Шостром Эверетт.

Кукловоды, которые ориентированы на будущее, живут в мире идеализированных ожиданий, планов и целей. Они полностью поглощены терзаниями и заботами о том, какой станет их жизнь.

Для манипуляторов, ориентированных на прошлое, характерны чувства вины, раскаяния, сожаления и угрызения совести. Их непрерывно гложут воспоминания прошлого. К тому же такие люди чрезмерно обидчивы.

Манипуляторов, ориентированных на настоящее, можно считать патологическими личностями. Их прошлое не было настолько насыщенным, чтобы упиваться и жить воспоминаниями. Оно не дает никакого вклада в настоящее. Будущее туманно и запутанно. А главное - они никак не связано с деятельностью манипулятора в настоящем. Жизнь такого человека абсолютно бессмысленна и бесцельна.

Сущность кукловода состоит в том, чтобы постоянно извинять и защищать себя. Поэтому прошлое ему необходимо для оправдания ошибок, а будущее - для пустых обещаний. Ориентированный на настоящее время человек будет много говорить о своих делах, но никогда не доведет их до конца.

Манипулятивные системы

Также в книге «Анти Карнеги, или человек-манипулятор» говорится о четырех основных типах систем управления.

1. Деятельный. Манипулятор управляет другими при помощи активных методов. При этом он пользуется своим социальным положением (начальник, старший сержант, учитель, родитель и так далее). Он любит действовать по принципу табеля о рангах и прибегать к технике «обязательства и ожидания». Такой манипулятор будет до конца играть роль властного человека и никогда не проявит слабину. Он добивается контроля над другими и активно пользуется их бессилием. Главная цель - властвовать и главенствовать во что бы то ни стало.

2. Пассивный. Это полная противоположность предыдущему типу. Такой кукловод притворяется глупым и беспомощным. Главными его помощниками являются пассивность и вялость. Такой человек одерживает победу, когда терпит поражение, как бы парадоксально это не казалось. Пассивный манипулятор позволяет другим работать и думать, лишь бы самому не напрягаться и ничего не делать. Его задача - стараться не вызывать раздражения.

3. Безразличный. Этот тип людей-манипуляторов проявляет индифферентность и равнодушие, старается отстраниться и уйти от контактов. Их девиз - «Мне все равно». На самом деле им не наплевать, в противном случае они не стали бы затевать манипулятивную игру. Методы воздействия могут быть как пассивными, так и активными. Кукловод строит из себя то властителя, то беспомощного. Многие женатые пары часто играют в безразличность. Один из супругов, угрожая разводом, таким странным образом пытается завоевать партнера, а не разойтись с ним. Безразличный манипулятор придерживается философии «отвергать заботу».

4. Соревнующийся. При таком типе управления манипулятор представляет свою жизнь как бесконечную цепочку выигрышей и проигрышей, как постоянный турнир. Себя он видит в роли бдительного бойца. Он считает свою жизнь полем битвы, а окружающих людей - соперниками и даже врагами (реальными или потенциальными). Соревнующийся манипулятор колеблется между активными и пассивными методами воздействия. Его цель - одержать победу любой ценой.

Типы манипуляторов

Также в книге «Анти Карнеги, или человек манипулятор» Эверетт Шостром упоминает, что существуют различные виды манипуляторов. Всего он описал восемь типов.

• «Диктатор». Это человек, который любит раздавать всем указы. При неповиновении он начинает кричать и угрожать. Главные орудия - это власть, жесткие действия, грубые выражения, суровость и сила. Когда такому человеку удается обрести власть, он становится еще большим тираном и деспотом.

• «Калькулятор». По виду это очень воспитанный индивид, у которого довольно широкий круг общения. Но на самом деле он избирает в него только тех, от кого можно получить выгоду. Такой тип людей немало времени тратит на вычисление самых лучших путей. В любой ситуации им руководит стремление занимать выигрышное положение. «Калькулятор» никогда не заводит невыгодных знакомств, поэтому он часто остается одиноким. Иногда от этого становится грустно, но в целом его устраивает такое положение.

• «Прилипало». Это ведомый тип человека-манипулятора. Шостром отмечал, что такие индивиды стремятся быть под чьим-то контролем, чтобы ими управляли. Они слабы, ленивы и чрезмерно назойливы. Такие манипуляторы не любят что-то делать сами, а только ждут приказа. И такой расклад им по душе.

• «Тряпка». Для поведения этого типа характерна беспечность, безвольность и инфантильность. Такие кукловоды всегда жалуются и практически никогда не пребывают в хорошем настроении. Манипуляции сводятся к тому, чтобы их пожалели, поняли или просто обратили внимание на такого несчастного. Для этого в ход идут истерики и плач, чтобы побыстрее добиться желаемого.

• «Хулиган». Это человек, который все проблемы умеет решать только кулаками. Если его что-то не устроило - он начинает злиться, если выдался плохой день - будет дебоширить, если кто-то не понравился - будет его бить. Обычно таких людей все боятся и стараются им подчиняться.

• «Судья». Как писал Эверетт Шостром, человек-манипулятор этого типа вечно чем-то недоволен. Причем масштабы раздражения довольно глобальны - ему кажется, что весь мир ошибается и все делает не так. Кукловод склонен приписывать те прегрешения, которые никогда не совершались. Каждого человека он считает врагом и лжецом. Обычно на лице такого манипулятора четко прослеживается презрение к другим.

• «Славный парень». Для такого человека характерно чрезмерно выраженное благодушие, которое часто кажется неискренним. Так оно и есть. Эта доброта наиграна и очень навязчива. За ней скрываются умыслы манипулятора. Его знакомые сильно удивляются, когда узнают, что такой прекрасный человек способен на какую-то подлость.

• «Защитник». Это человек, который с огромным стремлением постоянно оправдывает и выгораживает поступки людей. По большей части это не из-за любви к ним. Причина в том, что так манипулятор показывает себя в более выгодном свете - более умным и справедливым, чем другие.

Важно научиться определять каждый тип и учитывать их особенности. Как бы ни был хитер манипулятор, он довольно предсказуем. Если понять ход его мыслей, можно будет противостоять манипуляциям.

Как бороться с человеком-манипулятором?

В первую очередь необходимо быть личностью, которая ответственна за свои поступки и не позволяет другим собой управлять. Нужно быть искренним, конструктивным и уважительно относиться к чувствам других людей. Как говорил Шостром, человеку-манипулятору сможет противостоять только такая личность. Можно пойти двумя путями. Разоблачить кукловода или не обращать на его воздействие внимания, отгородившись от него «стеклянным колпаком». Первый способ может привести к осложнениям в отношениях, поскольку многие манипуляторы довольно агрессивны. Второй вариант считается более приемлемым. Он заключается в том, что нужно скорректировать свое поведение, чтобы у человека отпало желание манипулировать.

«Заезженная пластинка»

Эта техника подойдет тому, кто чувствует свою слабость и может поддаться манипулятивному воздействию. Способ хорош тем, что на какое-то время дает побыть в роли неуязвимого робота, который твердо стоит на своем и с которым не пройдут никакие уловки. Отлично подходит в том случае, когда нужно отказать.

Все очень просто. Манипулятору нужно отвечать одной-единственной фразой. Ее конструкцию никак нельзя менять. Произносить ее следует с дружелюбной интонацией и со спокойным выражением лица - это очень важно. Если дать слабину и продемонстрировать ощущение вины, то метод будет бесполезен.

Например, постоянно манипулирующие родители просят съездить на дачу, чтобы поработать на садовом участке. Можно ответить что-то вроде: «Извините, я не смогу, у меня важные дела». Родители обязательно поинтересуются, чем так сильно будет занят их ребенок. На что нужно снова ответить той же фразой: «Извините, я не смогу, у меня важные дела». После этого родители могут начать давить на жалость. Но необходимо до конца стоять на своем, произнося одну и ту же фразу. Со временем разговор сойдет на нет.

«Разоблачение»

Манипулятор - это человек, который редко демонстрирует истинные чувства. Но жесты и мимика никогда не обманут. Например, на лице улыбка, хотя кулаки сжаты. Прием подойдет в том случае, когда хочется дать понять кукловоду, что его раскусили.

Смысл методики состоит в том, что при проявлении манипуляций нужно открыто выразить свои чувства, к примеру, с помощью фразы: «Ты лжешь». Для усиления эффекта можно обратиться к окружающим, чтобы пресечь воздействие кукловода.

В качестве примера можно привести следующий диалог:

Я ничего не понимаю, что здесь написано! Помоги мне перевести документ.

Не верю, что ты не можешь разобраться, ты же в совершенстве знаешь французский!

У меня что-то голова сегодня не варит, вообще ничего не соображаю.

Девочки, похоже, Настя хочет, чтобы я сделала работу за нее. Какая хитрая!

«Уход от критики»

Этот способ идеален для тех, кому постоянно приходится контактировать, жить или работать с человеком-манипулятором. В психологии это считается довольно эффективным приемом защиты.

Когда собеседник пытается критиковать и всячески нападать, не нужно ничего отрицать, иначе посыплется дополнительная порция упреков. Лучше соглашаться со сказанным, но только с тем, что действительно является правдой. Потом можно осторожно объяснить свое поведение. Важно при этом не испытывать вину.

В качестве примера можно привести ситуацию с соседками по комнате:

Алла, мы готовили вечеринку, а ты опять не пришла. Ты все время приходишь слишком поздно! Что ты за подруга, мы же вместе хотели снимать квартиру, чтобы больше времени проводить вместе.

Да, я, правда, пришла поздно и не успела. Завтра меня тоже не ждите, у меня свидание.

«Притвориться дурочкой»

Эта техника помогает эффективно бороться с кукловодами-нытиками. В целом она подходит тем, кто хочет защитить себя и не боится противостоять манипулятору. Секреты успешной манипуляции человеком можно ловко обернуть против него.

Когда что-то настойчиво требуют, можно сделать вид, что не понимаешь, и попросить объяснить еще раз. Кукловоды не дружат с логикой и не любят что-то растолковывать, поэтому довольно быстро сдаются. Если подобный диалог вообще не нужен, можно просто перескочить на другую тему. Например, можно выйти из ситуации следующим образом:

Он опять плохо со мной обходился! Ты не представляешь, что он мне говорил!

Да, подруга, твой мужчина своеобразный. А я прикупила себе новую блузку! Шелковую, голубую!

Нет, он кричал и сказал, что со мной трудно жить!

А к ней еще есть милый бантик! Как думаешь, к ней подойдут брюки или юбка?

«Замри-отомри»

Техника подойдет тем, кто пока не готов активно бороться с людьми-манипуляторами. Как общаться с ними в таком случае? Можно обратиться к поведению животных. В природе они часто замирают, чтобы не вступать в схватку с крупным противником. Можно рассмотреть на примере, как применять эту технику:

«Ты новенькая? Какая ты симпатичная девушка! Я ваш коллега, Сергей. Все новенькие симпатичные девушки готовят мне чай! Будь добра, принеси мне в кабинет!» Молчание и никакой реакции. «Где же мой чай?» Снова молчание. «Ладно, а документы сегодня готовы будут?» «Заполняю нужные бумаги, передам через час». «А с чаем что?» Снова молчание в ответ. Наглый сотрудник будет еще долго приставать, но со временем ему это надоест.

Актуализация поведения

Люди не только подвергаются атакам кукловодов, но и сами частенько используют их методы воздействия в повседневной жизни. Но лучше стараться не быть человеком-манипулятором. Карнеги Дейл, американский оратор-мотиватор, считал, что это неэффективно. Эверетт Шостром с ним полностью согласен. Но манипулятивное поведение не нужно пытаться отвергнуть. Лучше постараться превратить его в актуализирующее поведение. Для этого обман нужно трансформировать в честность, цинизм - в доверие, контроль - в свободу и так далее.

Только конструктивное общение поможет эффективно общаться с людьми и выстраивать с ними гармоничные отношения. Поэтому нужно бороться с манипуляторами и стараться самим не превращаться в кукловодов.

В современных условиях доброму и честному противопоставляется человек-манипулятор. Изначально значение слова «манипуляция» имело положительный смысл и было синонимично понятию «управление». Оба слова воспринимались как равноценные и выступали связующим звеном в безобидном взаимодействии человека с чем-либо: с другим человеком, техникой, устройствами и т. д. Сейчас психология дает другое определение этому понятию и объясняет, что такое манипулятор.

Манипулятор - это человек, который осознанно или неосознанно управляет действиями других людей, путем использования психологических техник заставляет их выполнять выгодные для себя поступки.

Основные признаки

Распознать истинного человека-манипулятора можно по присущим признакам. Характеристика человека-манипулятора:

• Настоящий манипулятор цинично относится к окружающим людям, даже самым близким. Он недоверчив, подозрителен, везде ищет подвох, скептически относится к бескорыстным действиям других людей, насмехается над теми, кто совершает добрые поступки, упрекает знакомых в чрезмерной наивности и беспечности. Манипулятор всегда находится в состоянии ожидания «удара в спину», поэтому ему очень тяжело расслабиться.
• По своей природе такие личности лживы и лицемерны. Они умеют и любят надевать «маски», мастерски меняют социальные роли в зависимости от выгоды, имитируют разные эмоции и чувства, получают удовольствие от позерства и демонстративного поведения. Такие пагубные привычки уничтожают уникальность натуры манипулятора, он перестает быть собой и теряет способность испытывать настоящие эмоции и чувства, становится лишь отражением других людей.
• Тот, кто постоянно все и всех контролирует, неосознанно становится манипулятором. Такой человек представляет весь мир как большую шахматную доску, на которой нет цветов, кроме черного и белого. Для того чтобы внезапно не оказаться под угрозой нападения, необходимо регулярно проверять своих знакомых. Паранойя становится спутницей истинного манипулятора. Он также считает, что лучший способ защиты - это нападение, поэтому может разрабатывать стратегии «устранения» более сильных оппонентов и конкурентов.
• Претендующий на звание неосознанного знатока манипуляций в основном потерянный в жизни человек. Ему часто бывает скучно, а жизненные цели аморфны и недостижимы. Манипулятора можно сравнить с капризным ребенком, который хочет что-то, но сам не знает зачем. Лучшая характеристика этого типа личности - это игрок, который не видит смысла во многих своих поступках, но наслаждается самим процессом манипулирования. Маленькие дети - самые большие манипуляторы.

Такие свойства редко встречаются в одном человеке, более того - все люди иногда лгут, контролируют что-то или кого-то, проявляют цинизм или теряют жизненные ориентиры.

Перечисленные признаки манипулятора - это эталонный образ, на который стоит ориентироваться при встрече с предполагаемым «игроком». Наличие хотя бы одного критерия в новом знакомом дает веский повод задуматься и быть осторожным при взаимодействии с ним.

Существует несколько видов манипулятора, которые следует рассмотреть отдельно.

Основные типы

Типология, разработанная Э.Шостромом, включает в себя 8 типов, которые можно разделить на 4 полярные пары. Все они люди-манипуляторы. Характеристика этих манипулятивных личностей представлена ниже.

Диктатор - тряпка

Это 2 противоположных типа манипуляторов, которые могут идеально дополнять друг друга и оказывать влияние различными способами.

Если «диктатор» манипулирует другими с помощью физической и вербальной силы, общается приказным тоном и мнит себя большим авторитетом, то «тряпка» любит ощущать себя жертвой и преумножать чувственность. Последний способен управлять другими с помощью пассивного молчания, обиды, плача и истерик.

Калькулятор - прилипала

В первом преобладает мания всеобъемлющего контроля, которая распространяется на всех окружающих его людей и сферы жизнедеятельности. В стремлении все просчитать и всех перехитрить он использует все возможные подлые и бесчестные способы: прямой и косвенный обман, шантаж, наигранная лесть и т. д.

Хулиган - славный парень

В 1-м случае манипулятор ведет себя как самый настоящий хулиган и добивается желаемого агрессией, недоброжелательностью и угрозами. Он подкрепляет свое эго чужими обидами и унижением.

Во 2-м - проявляет заботу и внимание к окружающим, поэтому такому манипулятору трудно отказать и приходится выполнять все его «просьбы».

Эти 2 разных способа манипулирования имеют общий источник - гиперболизированный эгоизм. Если проявление эгоизма в случае с «Хулиганом» понятно, то «Славный парень» использует его иначе - через альтруизм, из-за чего часто упрекает других в неблагодарности и безответности.

Судья - защитник

1-й управляет с помощью повышенной критичности, всегда замечает чьи-то недостатки и недочеты в работе, а 2-й - относится снисходительно к чужим ошибкам и просчетам.

Если встреча с 1-м типом манипулятора чревата критичной оценкой, обвинением или даже обличением, то взаимодействие со 2-м опасно потерей самостоятельности и неспособностью реально взглянуть на вещи, невозможностью выйти из проблемной ситуации без посторонней помощи.

«Защитники» гораздо опаснее «Судей», т. к. 1-е делают жертву зависимой и мешают встать на ноги.

Согласно типологии Шострома, манипуляторы - это те люди, которые добиваются своих целей с помощью самых разных способов.

Это физическая и вербальная агрессия, плач и истерики, повышенный контроль и созависимое поведение, критическая оценка и угрозы, а также повышенная забота и гиперопека.

Представленные типы манипуляторов бессознательно притягивают кардинально противоположных манипуляторов, это порождает нездоровые, но устойчивые взаимоотношения.

Ознакомившись с известными характеристиками манипуляторов, можно ознакомиться с привычными техниками воздействия, чтобы обезопасить себя и больше не идти у них на поводу.

Основные техники

Разные типы манипуляторов используют для достижения своих целей разные приемы воздействия на окружающих.

10 основных способов влияния на человека:

• Метафрейм заключается в неоправданном обобщении. Манипуляторы часто употребляют в своих обвинениях следующие фразы: «Ты никогда…», «Ты всегда…», «Ты каждый раз…» и т. д. Такое преувеличение выбивает из колеи, и приходится идти на уступки.
• Переопределение. Тот, кто переводит внимание на сторонний объект, уже может считаться манипулятором. Классный руководитель спрашивает у школьника, почему его не было на 1-м уроке, на что тот отвечает: «А почему вы вчера не вели у нас последний урок? Вы же были в школе!».
• Снижение состоит из позитивного тезиса и опровержения. Например, кандидат на важный пост говорит на дебатах своему оппоненту: «Ваша стратегия пользуется поддержкой», а затем дополняет свое утверждение: «Но только у тех, кто не разбирается в политике!». Оппонент унижен и чувствует себя неловко.
• Просьба с невербальным подкреплением. Еще до того как прозвучала чья-то просьба, жертва манипуляции уже согласилась ее выполнить без должного осмысления. Школьник просит у своей соседки по парте списать и еще до того, как договорил свое утверждение, забирает у нее тетрадь с решенной задачей. Школьница не может отказать, поскольку действие уже совершено.
• Ломка шаблона. Этот способ манипулирования заключается в грубом переводе разговора на другую тему. На недовольство супруги об отсутствии мужа прошлой ночью, он ответит: «Представляешь, мне повысили зарплату!».
• Контраргумент. Отличное оружие, которое часто используют манипуляторы типа «Тряпка». Это работает по следующей схеме: жертва манипуляции вызывает провокацию, манипулятор отвечает, но добавляет упрек, который заставляет оправдываться или чувствовать себя виноватой. Муж приходит с работы и обвиняет жену в том, что посуда не помыта, а ужин не готов. Супруга-манипулятор отвечает: «Ах так, я для тебя кухарка и посудомойка?». Подкрепить манипуляцию может сцена плача или истерика.
• Киллинг хотя бы единожды использовался каждым человеком, даже в бытовых спорах. Смысл заключается в том, что манипулятор при отсутствии достойного аргумента, «переходит на личности» и критикует оппонента, а не его слова или результат работы. Политический деятель обвиняет своего оппонента в нерациональной трате государственного бюджета, на что тот заявляет: «А ты не воруешь? Все видят, на какой машине ты ездишь!». Благодаря этому дискуссия превратится в словесную перепалку, а о теме беседы забудут.
• Двухступенчатая просьба. Прием заключается в утверждении, которое состоит из 2 последовательных тезисов. Отец говорит сыну: «Вот тебе деньги на мороженое, но ты получишь их только после того, как сделаешь уроки». Ребенок воспринимает обе части утверждения как причинно-следственные и ему кажется, что невыполнение второго тезиса приведет к санкциям, т. е. он не получит деньги на карманные расходы.
• Императив негативных намерений выражается в последовательных вербальных нападках на оппонента, в связи с чем последний оказывается загнанным в угол и постоянно оправдывается, а суть диалога постепенно теряется, что выгодно манипулятору.
• Подстройка. Смысл в том, чтобы дословно повторить фразу собеседника, после чего ответить. Это заставит оппонента поддаться на манипуляцию, т. к. 1-я часть фразы - это его слова. Упрямый сотрудник не согласен работать сверхурочно, на что его непосредственный начальник апеллирует: «Вы утверждаете, что не хотите выходить на работу в субботу? Но это необходимо, так что придется».

Манипулятор - это человек, который добивается цели с помощью различных техник: метафрейма, переопределения, снижения, просьбы с невербальным подкреплением, ломки шаблона, контраргумента, киллинга, двухступенчатой просьбы, императива негативных намерений и подстройки.

Знание этих приемов поможет обезопаситься от влияния человека-манипулятора. Психология предлагает множество способов защиты от манипуляции, но самым действенным будет прямой отказ от выполнения неприятной просьбы или игнорирование нападок сварливого манипулятора.