Директору ООО ОП «Гарантия»
Р.А. Ефимову
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ОПЕРАТОРА ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
1. Общие положения
Оператор диспетчерской службы относится к категории технических исполнителей.
На должность оператора диспетчерской службы назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года.
Назначение на должность оператора диспетчерской службы и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.
Оператор диспетчерской службы должен знать:
4.1. Положения, инструкции, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб.
4.2. Организацию службы оперативного управления производством.
4.3. Основы технологии и организации производства.
4.4. Организацию производственного планирования и диспетчирования на
предприятии.
4.5. Номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг).
4.6. Основы организации труда.
4.8. Основы законодательства о труде.
4.9. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.10. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5.Оператор диспетчерской службы подчиняется
Непосредственно_______________________________________________________
(начальнику производственно-диспетчерского отдела; иному должностному лицу)
6. На время отсутствия оператора диспетчерской службы его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
Оператор диспетчерской службы:
Систематически ведет оперативный учет кода производственного процесса и
других видов основной деятельности предприятия или его подразделений, передачи
готовой продукции по межцеховой кооперации или на склад, сдачи выполненных работ.
Сопоставляет полученные данные со сменно-суточными заданиями, календарными планами, производственными программами.
Ведет диспетчерский журнал, оперативные работы и другую техническую документацию, учет и регистрацию причин нарушений хода производственного процесса.
Сообщает полученные данные о ходе производства, его нарушениях в
производственно-диспетчерский отдел предприятия.
Принимает необходимые меры по использованию в работе современных
технических средств.
3. Права
Оператор диспетчерской службы имеет право:
Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающихся его
деятельности.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатками в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и выносит предложения по их устранению.
Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от работников подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении
своих должностных обязанностей и прав.
Ответственность
Оператор диспетчерской службы несет ответственность:
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Руководитель структурного подразделения __________ ____________
С инструкцией ознакомлен: _________ ______________
(подпись) (фамилия, инициалы)
Должностная инструкция оператора на выписку товара [наименование организации]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1.1. Оператор на выписку товара относится к категории технических исполнителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. Оператор на выписку товара назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].
1.3. На должность оператора на выписку товара принимается лицо, имеющее среднее специальное образование без предъявления требований к стажу работы, среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее одного года.
1.4. Оператор на выписку товара должен знать:
Программы 1С:бухгалтерия, 7.7, 8.0;
Трудовое законодательство Российской Федерации, а также нормативно-правовые акты, касающиеся его деятельности;
Уверенный пользователь ПК;
Знание бухгалтерского оборота;
Правила техники безопасности, пожарной безопасности.
На оператора на выписку товара возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Оприходование товара по счетам-фактурам.
2.2. Выписка товарного чека в программе 1С:бухгалтерия.
2.3. Выписка первичной документации.
2.4. Прием заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров организации.
2.5. Обработка заявок.
2.6. Ведение документооборота.
2.7. Ведение телефонных переговоров с клиентами.
2.8. Предоставление клиентам подробных консультаций по всем видам продукции.
2.9. Ведение реестров, аналитической отчетности по всем контрагентам.
2.10. Ведение клиентской базы.
2.11. Своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов.
2.12. Перед отпуском товара проверка правильности и соответствия оформления сопроводительных документов законодательству и внутренним правилам организации.
2.13. Систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур согласно установленного порядка в организации.
2.15. В случае производственной необходимости замещение должности кассира-операциониста.
2.16. [Другие должностные обязанности].
Оператор на выписку товара имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного начальника.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.
3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.
3.5. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.6. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
Оператор на выписку товара несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Очень часто в объявлениях по поиску сотрудников можно встретить такой текст: «Требуется оператор ПК». Однако не все знают, кто это такой, а также что входит в обязанности оператора ПК. Попробуем разобраться вместе. Каков же круг такого работника?
На самом деле ни одна компания сегодня не обходится без работы с компьютерами и базами данных, в которые вносится информация о ее деятельности. Компьютеры облегчают работу с документами и оптимизируют процесс и именно ввиду этих причин появилась должность оператора персонального компьютера.
Основные ПК включают в себя набор и обработку самой разнообразной информации на компьютере: сортировка данных, осуществление математических расчетов, составление сводок, отчетов, таблиц, которые нужны для работы. Кроме того, оператор компьютера должен следить за работой техники и ее состоянием.
Чтобы стать успешным оператором ПК, соискатель должен иметь определенные знания и навыки. Он обязан уметь пользоваться несколькими операционными системами, которые могут пригодиться для работы, знать, как работают различные компьютерные программы. Кроме того, такой сотрудник должен ориентироваться в основах документоведения, бухгалтерского учета, кадровой работы. Желательно, чтобы оператор компьютера быстро набирал текст вслепую, уметь пользоваться основной офисной техникой. Эти навыки, равно как и способность быстро находить ответы на вопросы и добывать необходимую информацию, помогут выполнять обязанности оператора ПК успешно и грамотно.
Чтобы стать оператором персонального компьютера нужно иметь очень хорошее зрение. При этом такой работник должен постоянно заботиться о том, чтобы не испортить его: он должен работать так, чтобы глаза не переутомлялись, а зрение оставалось на былом уровне. Оператор ПК - человек коммуникабельный, так как ему постоянно нужно общаться с сотрудниками, с которыми связана его деятельность. Среди других необходимых качеств можно выделить аккуратность, устойчивость к стрессам, исполнительность и высокую работоспособность.
Как правило, работодатели ищут не просто человека, который разбирается в компьютере и может выполнять монотонные должностные обязанности оператора ПК изо дня в день, а того, кто сможет делать свою работу качественно, привносить в нее что-то новое, постоянно стремиться к совершенствованию и думать о благе компании. Что касается образования, достаточно окончить простые компьютерные курсы. Зачастую крупные компании, которые находятся в поисках операторов, предлагают свои тренинги, где обучают сотрудников в соответствии со своими запросами. Оператор ПК, обязанности которого могут отличаться в зависимости от направления деятельности компании - должность, которая никогда не пустует!
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников, принимается на работу и увольняется приказом директора, является материально-ответственным лицом.
1.2. На должность оператора ПК назначается лицо имеющее среднее-специальное образование без предъявлений требований к стажу работы, среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.3. Оператор ПК подчиняется начальнику отдела, заместителю директора и непосредственно директору предприятия.
1.4. В своей деятельности оператор ПК руководствуется:
- Нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
- Уставом предприятия;
- Правилами внутреннего трудового распорядка;
- Приказами и распоряжениями директора;
- Настоящей должностной инструкцией.
1.5 Оператор ПК руководствуется установленным режимом рабочего времени. Перерыв в работе на отдых согласно установленному графику перерывов в работе.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ПК
2.1 Контроль работы отдела оформления документов (старший оператор ПК).
2.2. Приём заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров предприятия.
2.3. Своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов.
2.4. Перед отпуском товара со склада строго проверять правильность и соответствие оформления сопроводительных документов согласно законодательства РФ и внутренним правилам предприятия.
2.5. Систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур согласно установленного порядка на предприятии.
2.6. Выполнять все распоряжения руководства, непосредственно относящиеся к производственному процессу, в общем, и к своим прямым обязанностям.
2.7. Строгий контроль своевременной отгрузки товара покупателям. Ведение необходимых журналов, отчетов и другой документации (в т.ч. в электронном виде) в помощь выполнению своих трудовых обязанностей в соответствии с установленными требованиями по их ведению и хранению.
2.8. Знать всю продукцию предприятия и консультировать покупателей по ассортименту и ценам. Всю свою деятельность направлять на укрепление клиентской базы, имиджа компании и на увеличение в конечной цели прибыли предприятия.
2.9. Знать все должностные обязанности кассира-операциониста, специалиста по сертификатам и в случае производственной необходимости замещать вышеуказанную должность.
2.10. Содержать в надлежащем состоянии средства вычислительной и оргтехники, другого офисного оборудования закреплённого за ним или общего пользования и свое рабочее место.
2.11 Своевременно информировать руководство о приобретении необходимых материалов непосредственно относящихся к производственному процессу.
2.12.В случае невыполнения трудовых обязанностей или ненадлежащего контроля повлекшего за собой сбой в производственном процессе или потерю прибыли предприятия, или другие косвенные материальные или моральные убытки обязан полностью покрыть расходы или уплатить штраф в размере установленном руководством предприятия.
2.13. Соблюдать дисциплину труда, технику безопасности и выполнять правила внутреннего распорядка установленного в компании.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА ПК
Оператор ПК несёт ответственность:
3.1. За надлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ и внутренними правилами предприятия.
3.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определённых действующим трудовым, административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
3.3. За причинение материального ущерба (в т.ч. штрафы наложенные на организацию контролирующими органами касающиеся ненадлежащего исполнения своих трудовых обязанностей) - в пределах заключённого с предприятием договора о материальной ответственности.
4. ПРАВА ОПЕРАТОРА ПК
Оператор ПК имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
За качество и своевременность выполнения обязанностей, возложенных на него настоящей должностной инструкцией. 4.2. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности. 4.3. За разглашение коммерческой тайны. 4.4. За утрату, порчу оборудования и иных материальных ценностей, если утрата, порча произошли по его вине. Должностная инструкция разработана в соответствии с (наименование, номер и дата документа) Руководитель структурного подразделения (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.0000. СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.0000.
При этом трудовой договор, как правило, устанавливает лишь основные моменты рабочей деятельности сотрудника, конкретно же и подробно круг должностных обязанностей описывается в должностной инструкции. Эта статья ознакомит читателей с тем, какие трудовые функции могут быть отнесены к должностным обязанностям специалиста по программам 1С, как грамотно составить его должностную инструкцию и какие моменты нужно учесть при ее разработке.
Должностная инструкция оператора 1с торговля склад Читайте по теме в электронном журнале Формирование и предоставление третьим лицам документации (речь здесь идет о счетах, договорах, коммерческих предложениях и т.д.) вполне может входить в круг обязанностей сотрудника бухгалтерии. Обслуживание и обеспечение работоспособности компьютерной и иной офисной техники на многих фирмах вменяется в обязанности работника IT-службы (системные администраторы, программисты).
Таким образом, видим, что тот функционал, который обычно входит в понятие оператора ПК, в любом случае выполняется в компании, но не всегда для этой работы выделяется отдельная штатная единица. Как правило, должностные обязанности оператора ПК сведены в одну должность в небольших по размеру организациях, где функционал бухгалтерских работников, IT-специалистов, менеджеров возложен на одного-двух сотрудников.
С во внутренних документах. Стандартные требования к кандидату на должность оператора 1. Внимание СДолжность оператора 1. С, как правило, не требует ни высшего, ни даже среднего специального образования.
Соискателю достаточно быть уверенным пользователем компьютера и хорошо знать программы 1. Должностная инструкция оператора эвм в торговле В нем описывают разные вопросы: от нормативно-правовой базы деятельности лица в данной должности до отношений подчиненности в компании.
Внимание
Не будем обсуждать ценность ссылок на номативно-правовые акты в этом документе - Конституция и Закон должны выполняться «по умолчанию», не зависимо от составителя должностных инструкций. Вместо этого раздела мы рекомендуем начинать должностные инструкции с раздела «Положение в Компании».
Обеспечивать ход работ по тестированию, теоретической подготовке и трудовой адаптации, стажировке, и последующей аттестации вновь принятых сотрудников, развитию института наставничества. 2.18. Обеспечивать ход работ по теоретической подготовке, стажировке и последующей аттестации участников кадрового резерва компании.
Важно
Обеспечивать ход работ по освоению сотрудниками новых трудовых приемов, новых видов оборудования, и программного обеспечения. 2.20. Принимать меры к сокращению расходов на организацию торговли, экономии используемых материалов и ресурсов, рациональному использованию рабочего времени сотрудников, эффективному использованию оборудования и помещений.
Должностные обязанности, устанавливаемые для оператора 1С К типовым обязанностям, устанавливаемым в должностной инструкции для оператора 1С, можно отнести:
Это общий перечень трудовых обязанностей оператора 1С, позволяющий примерно ознакомиться с деятельностью этого специалиста в компании.
Контролировать соблюдение поставщиком требований к маркировке товаров и наличие информации о потребительских свойствах товара. 2.10. Проверять товар на соответствие утвержденным стандартам и нормам, применять установленные методы контроля качества товаров. Получить полный текст Проконсультироваться 2.11. Обеспечивать проведение рекламных компаний. 2.12. Вносить предложения по выбору ассортимента реализуемых товаров.
2.13. Своевременно информировать менеджера о недостатках в обслуживании покупателей и принимать меры по устранению выявленных недостатков и конфликтных ситуаций. 2.14. Принимать участие и обеспечивать участие подчиненных в еженедельных совещаниях проводимых руководителем магазина.
2.15. Представлять интересы компании при работе с проверяющими организациями. 2.16. Выезжать в служебные командировки по согласованию с Руководителем. 2.17.
Какие человеческие качества по Вашему мнению наиболее важны в вашем деле? Важны, прежде всего, внимание и память. Так же, немаловажно, умение находить общий язык. 11. Работа дает мне дополнительные возможности(тут все что дает вам работа кроме денег, от самовыражения и общения с интересными людьми до возможности побывать в различных странах). Особых дополнительных возможностей моя работа к сожаление не дает. 12.
У Вас есть возможность оценить по пятибалльной шкале свою работу, какую оценку Вы бы поставили? На крепкую троечку. 14. Какие существуют возможности для вашего карьерного роста? Есть возможность, пусть и не большая, стать менеджером товарной категории.
Должностная инструкция оператора пк в 1с торговля и склад А описание функций должно раскрывать технологию достижения результата, которой необходимо следовать именно в Вашей компании.
На время отсутствия (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет другой оператор согласно приказа по предприятию, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. 1.7. Вопросы не входящие в компетенцию и права сотрудника, решаются непосредственным руководителем.
1.8. В работе руководствуется действующим законодательством о труде, приказами, распоряжениями непосредственного руководителя, правилами внутреннего трудового распорядка, приказами по предприятию, настоящей инструкцией. 1.9. Оценка степени надлежащего выполнения должностных обязанностей данным сотрудником производится непосредственным руководителем. 1.10.Режим работы согласовывается с руководством точки, где работает оператор. 2. Должностные обязанности: 2.1. По требованию администратора торгового зала готовит повторные ценники. 2.2.
Кроме того, здесь же устанавливается порядок принятия, увольнения и замещения работника, указывается его непосредственный начальник и определяется место штатной единицы в организационно-штатном расписании предприятия.
Особенную важность этому разделу придает тот факт, что работник, согласно нормам трудового законодательства, может не выполнять никаких иных поручений руководства, кроме тех, что документально закреплены в качестве его должностных обязанностей. Таким образом, чем четче и подробнее будет определен при разработке документа круг должностных правомочий и обязанностей оператора 1С, тем проще будет работнику их выполнять и тем эффективнее будет его труд.